Kunena é um componente de fórum popular para o Joomla. Você o instala em um site do Joomla, onde ele se torna parte do site do Joomla e compartilha seus usuários, login e modelos. É gratuito e de código aberto, mantido por uma comunidade de voluntários. O Website Toolbox é um serviço de fórum totalmente hospedado e pronto para uso: hospedamos, configuramos, personalizamos e mantemos o fórum para você, para que você nunca gerencie um servidor, um CMS ou uma extensão do fórum. Ambos podem administrar uma comunidade de discussão próspera, mas diferem nitidamente em quem faz o trabalho técnico, quão estreitamente o fórum está vinculado ao Joomla e quanto o serviço realmente custa ao longo do tempo. Este artigo compara o Kunena com o Website Toolbox para ajudá-lo a decidir qual deles se adequa à sua situação.

Comparação rápida: Kunena vs Website Toolbox

Hospedagem e manutenção

A maior diferença entre o Kunena e o Website Toolbox é quem administra os servidores. O Kunena não é um serviço hospedado. É uma extensão que roda dentro do Joomla, portanto, antes de ter um fórum, você precisa de um site Joomla, hospedagem na web que atenda aos requisitos de versão do Joomla e Kunena, um banco de dados e um domínio. Você é então responsável por atualizar o núcleo do Joomla, o componente Kunena, seus modelos de fórum e tudo mais no site, fazer backup e lidar com o tempo de inatividade ou um layout quebrado após uma atualização. Qualquer extensão que você adicionar para recursos extras é outra atualização e outro lugar onde um conflito pode aparecer. As correções de segurança só ajudam se você as instalar imediatamente, o que é importante em um fórum que coleta contas e postagens de membros.

O Website Toolbox é o oposto. Tudo funciona em nossa plataforma gerenciada, apoiada por uma empresa com 24 anos de experiência em manter fóruns on-line e seguros. Não há servidor, CMS ou extensão para você configurar, corrigir ou fazer backup. Você se concentra na sua comunidade e nós cuidamos das operações e dos patches de segurança.

Facilidade de configuração

Colocar o Kunena em execução é possível se você já gerencia um site Joomla: você instala o componente por meio do instalador de extensões do Joomla e cria seus fóruns. Mas uma instalação em funcionamento não é o mesmo que uma comunidade finalizada. Fiel à sua reputação, o Kunena tem um grande painel de configurações e muito para configurar, e muitos usuários acham a configuração e o estilo complicados, especialmente porque ele deve permanecer compatível com um modelo Joomla específico compatível com o Bootstrap. Recursos além do núcleo geralmente vêm de módulos adicionais do Kunena e plug-ins de integração, e cada um é outra coisa para instalar, configurar e manter compatível.

Com o Website Toolbox, a configuração é rápida e guiada, e nossa equipe de suporte até mesmo fará a configuração e a personalização para você. Incluímos tudo o que você precisa de uma forma fácil de usar, sem o inchaço que vem do empilhamento de recurso após recurso, para que você crie a comunidade que deseja em vez de aprender a administrar um CMS e uma extensão de fórum.

Personalização e incorporação

A maior força do Kunena é sua integração nativa com o Joomla. Fóruns, tópicos e respostas estão dentro do seu site Joomla, eles compartilham seus usuários e login do Joomla, e aparecem naturalmente em suas páginas existentes. Para uma equipe que já administra o Joomla, essa integração nativa profunda é uma vantagem real, e o Kunena oferece muitos recursos do fórum, incluindo categorias, tópicos, enquetes, classificações, mensagens privadas, anexos e um sistema de moderação com um registro de ações salvo.

O outro lado é que o fórum só vive dentro do Joomla. Se seu público está espalhado por outras plataformas, ou você quer uma comunidade para a qual todo o seu site aponte, independentemente do construtor subjacente, você está preso ao Joomla e sua hospedagem. O Website Toolbox foi projetado para parecer parte do seu próprio site desde o primeiro dia, e você pode incorporá-lo diretamente em um site criado em WordPress, Squarespace, Wix, Shopify ou dezenas de outras plataformas, ou executá-lo como um fórum independente em seu próprio domínio, sem estar vinculado a nenhum CMS.

Temas

O Kunena envia modelos de fórum que devem ser compatíveis com o seu modelo Joomla, e vários usuários relatam que os modelos mais antigos do Kunena quebram com os modelos mais recentes do Joomla. Fazer com que o fórum pareça distinto e mantê-lo funcionando em todas as atualizações é um trabalho de estilo e manutenção que você possui. O Website Toolbox oferece vários temas genuinamente diferentes que são mantidos para nós, além de um criador de temas fácil, para que você possa alterar a aparência do seu fórum sem editar arquivos de modelo ou coordenar várias versões. Temas diferentes não são apenas ajustes de cores; são mudanças reais de layout e design que você pode aplicar com um clique.

Login único

Kunena usa as próprias contas de usuário do Joomla, então se seus membros já tiverem logins do Joomla, eles podem usá-los. Conectar um sistema de associação separado ou um login externo é onde fica complicado: você pesquisa, instala e mantém extensões adicionais do Joomla, e qualquer coisa que toque na autenticação é um código que você é responsável por proteger e manter compatível.

Com o Website Toolbox, o login único é perfeito e nossa equipe o configura para você. Os membros fazem login no seu site sem serem enviados para um serviço de terceiros, o que faz com que a comunidade se sinta como uma parte natural do seu site, em vez de um destino separado. Você pode ler mais sobre os métodos de login único.

Branding e aplicativo móvel

Como o Kunena funciona em seu próprio site e domínio Joomla, nenhuma marca de terceiros é forçada a entrar em seu fórum, e isso é um ponto real a seu favor. Mas o polimento está em você: criar e manter um design moderno e distinto é um trabalho que você assume, e não há nenhum aplicativo móvel de marca. O fórum é responsivo, então funciona em um navegador móvel, mas qualquer outra coisa é um projeto que você mesmo constrói.

O Website Toolbox pode se tornar completamente invisível para sua comunidade. A marca é 100% sua e seus membros nem sabem que estão usando uma plataforma de terceiros. Isso inclui um aplicativo móvel totalmente personalizado, para que a experiência permaneça consistente no desktop e no celular, com seu próprio nome e cores.

Suporte ao cliente

Como um projeto de código aberto, o Kunena não oferece suporte comercial em si. A ajuda vem do fórum de apoio à comunidade, onde colaboradores voluntários respondem a perguntas. A própria documentação do projeto direciona as pessoas que desejam suporte de nível comercial para o Diretório de Recursos Joomla separado, para que você mesmo providencie e pague por essa ajuda, fora de Kunena. A ajuda é geral e não focada em seu site específico, e quando um problema derruba seu fórum, seu fórum permanece em qualquer estado enquanto você espera e soluciona o problema.

O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat, e nossa equipe pode ajudá-lo a configurar, personalizar, integrar e usar sua comunidade. Quando você precisa de ajuda, há uma equipe responsiva que conhece seu fórum, não apenas um fórum geral da comunidade.

Características e foco

O Kunena é um componente de fórum eficiente com uma ampla variedade de recursos e um grande conjunto de configurações, o que explica por que ele foi baixado milhões de vezes e por que muitos desenvolvedores de extensões o usam em seus fóruns de suporte. Essa amplitude é útil, mas também significa que o produto final é o que você monta e, com tantas opções, plug-ins de integração e requisitos de compatibilidade, é fácil que o fórum se torne complexo e que as extensões entrem em conflito ou tornem seu site Joomla mais lento.

O Website Toolbox prioriza o fórum, é mestre em um. Nós nos concentramos inteiramente em ser um excelente fórum de discussão e adicionamos tudo o que você precisa de uma forma fácil de usar, para que você tenha uma comunidade completa e moderna sem montá-la a partir de partes ou manter uma pilha de extensões.

Preços

O Kunena em si é gratuito e de código aberto, o que é genuinamente atraente se você já usa o Joomla e pode mantê-lo. O produto completo, no entanto, se baseia na hospedagem do Joomla, no domínio e nas horas que você gasta instalando, atualizando, protegendo e estilizando tudo. Alguns plug-ins de integração e suporte comercial são pagos e organizados separadamente. O Website Toolbox tem preços simples e transparentes, com migração incluída em todos os planos e webhooks e acesso à API incluídos no plano padrão. Você paga um preço claro e recebe hospedagem gerenciada, configuração personalizada e suporte responsivo em troca, sem pagar separadamente pela hospedagem ou por uma pilha de extensões.

Migração

Mover uma comunidade existente para Kunena é um projeto que você mesmo planeja e administra. Você lida com o trabalho técnico, os testes e quaisquer problemas que surjam e, como o Kunena está vinculado ao Joomla, uma mudança também pode significar primeiro escolher a hospedagem e a configuração do Joomla. O fórum da comunidade é sua única ajuda. O Website Toolbox inclui a migração em todos os planos, e nossa equipe cuida disso para você, para que seus membros e seu histórico continuem sem que você faça o trabalho técnico.

Conclusão

O Kunena é uma escolha forte e rica em recursos se você já usa o Joomla, se sente confortável em mantê-lo e deseja um fórum gratuito que viva nativamente dentro desse site com profunda integração com o Joomla e controle total. Escolha o Website Toolbox se quiser um fórum incorporável e totalmente personalizado que hospedamos, configuramos e apoiamos para você, com preços e migrações transparentes gerenciados por nossa equipe, para que você possa dedicar seus esforços à sua comunidade em vez de manter um CMS e uma extensão de fórum. Consulte nossa documentação de login único se precisar integrar um sistema de login existente.