Tanto o Meetup quanto o Website Toolbox oferecem à comunidade um local para se reunir, mas foram criados para trabalhos diferentes. O Meetup é uma plataforma de eventos e um mercado de descobertas: os organizadores organizam grupos e eventos no meetup.com, onde novos membros os encontram, confirmam presença e mantêm contato entre eles. O Website Toolbox é um fórum de discussão que você possui: ele é incorporado diretamente ao site que você já administra ou funciona de forma independente em seu próprio domínio, inteiramente sob sua própria marca. Este artigo compara os dois produtos para que você possa decidir qual deles se adequa à comunidade que você está construindo.

Comparação rápida: Meetup vs Website Toolbox

O que o Meetup faz bem

Seria desonesto escrever essa comparação como se o Meetup não tivesse nada a seu favor, porque para muitas comunidades é exatamente a ferramenta certa. Sua maior vantagem é a descoberta: o Meetup tem dezenas de milhões de membros procurando ativamente por grupos e eventos locais, para que um novo grupo possa encontrar membros sem nenhum marketing próprio. Esse tipo de público incorporado é algo que um fórum em seu próprio domínio nunca oferecerá, e se o objetivo da sua comunidade é reunir as pessoas em uma sala, o Meetup foi criado para isso.

A ferramenta de eventos é profunda e genuinamente boa. Os organizadores recebem eventos e confirmações de presença ilimitados, co-anfitriões, anúncios e lembretes agendados e, no plano Pro, modelos de eventos de rede que ocorrem em vários grupos ao mesmo tempo, eventos híbridos, recursos de palestrantes e perguntas personalizadas dos participantes. Além disso, existem ferramentas de promoção: promoção de eventos pagos, colocações de patrocinadores e um painel de métricas com análises da comunidade exportáveis. Os organizadores profissionais também podem exportar listas de e-mails de membros e sincronizá-las com o MailChimp, e eventos pagos e taxas de grupo são administrados dentro da plataforma. Os participantes usam um aplicativo sofisticado para consumidores com notificações push, e participar de um grupo não lhes custa nada.

Incorporação e personalização

A diferença mais clara entre os dois produtos é o que acontece com o site que você já tem. O Meetup foi criado como um destino: seu grupo, seus eventos e suas discussões ao vivo no meetup.com, e não há nenhuma opção publicada para incorporar um grupo Meetup nas páginas do seu próprio site. Serviços de widgets de terceiros espelharão uma lista de eventos em seu site, mas isso é um feed dos próximos eventos e não da sua comunidade, e cada clique ainda envia as pessoas de volta ao Meetup.

O Website Toolbox é incorporado diretamente ao WordPress, Squarespace, Wix, Shopify e outros criadores de sites, para que o fórum se torne uma página em seu site em vez de um local para o qual você redireciona as pessoas, e também possa ser executado de forma independente em seu próprio domínio, se você preferir. Para sites WordPress, há um plug-in que gerencia a incorporação e o login único para você: consulte nossa documentação de plug-ins do WordPress. A personalização também não depende do seu conforto com o código, porque nossa equipe de suporte o ajudará a personalizar o fórum ou a fazer isso por você.

Etiqueta branca e marca

O Meetup é um mercado, e os mercados mantêm sua própria marca na frente e no centro. Suas páginas de grupo, suas páginas de eventos, suas contas de membros e o aplicativo móvel têm o nome e a interface do Meetup, e seus membros têm uma conta Meetup que também atende a todas as outras comunidades às quais eles participam. O plano Pro adiciona um perfil de rede de marca, que permite que você apresente sua rede com seu próprio nome e imagem dentro do Meetup, mas o produto abaixo continua sendo do Meetup.

Com o Website Toolbox, nos tornamos completamente invisíveis para seus membros. A marca é 100% sua em seu site, fórum e em um aplicativo móvel totalmente personalizado com seu próprio nome e cores, para que os membros experimentem uma marca em todos os lugares em que interagem com sua comunidade. Consulte nossa documentação de aplicativos móveis para obter detalhes.

Login único

A associação ao Meetup é uma conta do Meetup. Qualquer pessoa que queira se juntar ao seu grupo, confirmar presença em um evento ou postar em uma discussão deve se registrar no Meetup, e o sistema de login que já existe em seu próprio site não pode ser usado para eles. Isso coloca o login de terceiros entre seus membros e sua comunidade, e isso significa que seu site e seu grupo mantêm duas identidades separadas para a mesma pessoa.

Com o Website Toolbox, o login único é perfeito e nossa equipe o configura para você. Os membros fazem login em seu site e nunca são enviados para um serviço de terceiros, e a mesma identidade flui para o fórum, esteja ele incorporado ao seu site ou executado de forma independente. Consulte nossa documentação de métodos de login único para ver as opções disponíveis.

Temas e design

O Meetup mantém todos os grupos no mesmo layout. Um organizador fornece uma foto do grupo, um banner, um nome e uma descrição, e a página é renderizada no design do Meetup com a tipografia, as cores e a navegação do Meetup. Não há temas para escolher e nenhuma opção para reestilizar a página, porque grupos individuais são páginas dentro de um mercado maior, em vez de sites próprios.

O Website Toolbox adota uma abordagem diferente: vários temas genuinamente diferentes em vez de variações de cores de um design, além de um criador de temas fácil e uma equipe de suporte que personalizará a aparência para você, se você preferir não fazer isso sozinho. Para alguém que deseja que o fórum corresponda a um site existente e prefere entregar o trabalho, essa combinação de variedade pronta e uma equipe que faz o trabalho é o caminho mais rápido.

Discussão e foco

O Meetup otimiza para uma coisa: fazer com que as pessoas compareçam aos eventos. A discussão apóia esse objetivo, por isso assume a forma de postagens curtas em grupo e mensagens diretas organizadas em torno do calendário, e o Meetup mudou seus recursos de discussão mais de uma vez, retirando seus antigos painéis de mensagens integrados por e-mail em favor de páginas de discussão mais simples. Não há um fórum estruturado abaixo dele: sem categorias, sem tópicos com tópicos duradouros, sem um kit de ferramentas de moderação profundo e sem como encontrar uma boa resposta para uma pergunta comum um ano depois.

O Website Toolbox se concentra primeiramente em ser um excelente fórum de discussão, o que nos permite adicionar tudo o que um fórum precisa de uma forma que permaneça rápida e fácil de usar e integrá-la às plataformas especializadas em todo o resto, em vez de reconstruí-las. As discussões que estão no seu domínio são organizadas, pesquisáveis e suas, e continuam funcionando para os membros por muito tempo após o término do evento que as iniciou.

Aplicativo móvel

O aplicativo para consumidores do Meetup é excelente no que faz e é um dos verdadeiros pontos fortes da plataforma: lembretes de eventos, confirmações de presença com um toque, mensagens e um feed de acontecimentos próximos. Também é um aplicativo inteiramente do Meetup, publicado com o nome e o ícone do Meetup, portanto, a marca que um membro vê na tela inicial não é sua.

O Website Toolbox oferece um aplicativo móvel totalmente personalizado com seu próprio nome e cores, para que os membros baixem um aplicativo que carrega sua marca na tela inicial, além de um fórum responsivo que funciona em todos os dispositivos. Isso importa se seu público interage amplamente com a comunidade por meio de um telefone e você deseja que a marca seja consistente em sites e dispositivos móveis. Veja nossa documentação de aplicativos móveis.

Preços

Os preços do Meetup são baseados nas assinaturas dos organizadores. O plano Standard cobre um pequeno número de grupos em um período mensal ou mais longo, enquanto o plano Pro é cobrado por cada grupo que você administra e desbloqueia os recursos de rede, análises, ferramentas de promoção e API. O Meetup afirma que seus preços listados são pontos de partida que variam de acordo com o local e as ofertas atuais e, além da assinatura, há custos para promoções pagas e para processamento de ingressos pagos para eventos. Para os participantes, a entrada e a participação são gratuitas, o que mantém a barreira de entrada muito baixa.

O Website Toolbox tem preços simples e transparentes, com migração incluída em todos os planos e webhooks e acesso à API como parte do plano padrão. Você paga um preço direto pelo seu fórum, sua receita permanece sua e nada do que você superou é retido por um nível superior ou por uma taxa extra por grupo.

Suporte ao cliente

O Meetup apoia os organizadores por meio de uma central de ajuda de autoatendimento e um canal de contato, com uma equipe dedicada ao sucesso do cliente disponível para os organizadores do Pro. Como o produto atende milhões de membros em inúmeros grupos, a experiência de suporte é necessariamente ampla e geral, em vez de prática com sua comunidade específica.

O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat em todos os planos, e nossa equipe ajuda você a configurar, personalizar, integrar e usar sua comunidade, inclusive fazendo o trabalho para você quando for necessário. Ter uma pessoa que configurará sua incorporação, seus temas ou seu login único é a diferença entre começar uma comunidade esta semana e iniciá-la depois de aprender a fazer quatro novos trabalhos sozinho.

Webhooks, API e migração

A API do Meetup está disponível somente para os organizadores do Pro e, em fevereiro de 2025, a plataforma mudou para uma nova API do GraphQL, para a qual as integrações existentes precisavam migrar. Portanto, criar com base nela depende do seu plano e de acompanhar as mudanças na interface. Não encontramos webhooks anunciados na documentação do Meetup. A migração na outra direção também é digna de nota: o Meetup foi criado para realizar eventos e encontrar novos membros, não para absorver uma comunidade de discussão existente, então o conteúdo publicado lá vive no próprio formato do Meetup.

O Website Toolbox inclui webhooks e acesso à API no plano padrão, portanto, as automações e integrações não dependem do nível em que você está, e a migração é incluída em todos os planos como uma importação automatizada que você mesmo pode executar ou uma mudança que podemos fazer para você.

Conclusão

Escolha o Meetup se sua comunidade gosta de descobrir e organizar eventos, se você quer ter acesso a um grande público de pessoas que já estão procurando grupos como o seu e um calendário com confirmações de presença é mais importante do que um arquivo de discussões. Escolha Website Toolbox se a comunidade de discussão pretende ser um ativo próprio: um fórum incorporável e totalmente personalizado que hospedamos, mantemos e configuramos para você, em seu próprio domínio, com seu próprio aplicativo móvel, login único perfeito, vários temas genuinamente diferentes, associações pagas, webhooks e API incluídos, preços transparentes e gerenciamento de migração. Consulte nossa documentação de login único se precisar conectar um sistema de login existente, nossa página de aplicativo móvel se seus membros morarem em seus telefones ou a documentação do plug-in do WordPress se seu site for executado no WordPress.