O Skool e o Website Toolbox são serviços totalmente hospedados, portanto, nenhum deles exige que você instale software, execute um servidor ou aplique patches de segurança sozinho, e ambos são criados com o mesmo objetivo de fazer com que os membros realmente conversem uns com os outros. Eles seguem caminhos muito diferentes para atingir esse objetivo. O Skool é um produto comunitário completo para criadores e treinadores: um feed de discussão, uma sala de aula para cursos, um calendário, um diretório de membros e um sistema de pontos e tabelas de classificação que recompensa a participação, tudo dentro de uma interface deliberadamente simples. O Website Toolbox é um fórum de discussão hospedado, pronto para uso e incorporável que configuramos, personalizamos e apoiamos sob sua própria marca, incorporado diretamente no site que você já possui ou independente em seu próprio domínio. Este artigo compara os dois para que você possa decidir qual é o certo para sua comunidade.

Comparação rápida: Skool vs Website Toolbox

Hospedagem e manutenção

Ambos os serviços tiram o servidor de suas mãos, e essa força compartilhada merece ser declarada primeiro. O Skool é totalmente gerenciado: não há nada para instalar, nenhuma atualização para aplicar e nenhuma infraestrutura para observar, e sua pequena equipe envia melhorias rapidamente porque há muito pouco maquinário interno no caminho. O Website Toolbox oferece a mesma promessa de zero operações: sem instalação, sem patches, sem manutenção. Você se concentra em seus membros enquanto lidamos com a plataforma e, se algo precisar de atenção, nossa equipe lida com isso em vez de lhe entregar uma lista de verificação.

Engajamento e gamificação

É aqui que o Skool realmente vence, e vale a pena dizer isso claramente. Os membros ganham pontos quando outras pessoas curtem suas postagens e comentários, passam de nível, aparecem em uma tabela de classificação e podem desbloquear conteúdo ou vantagens à medida que sobem. As análises da plataforma destacam consistentemente esse sistema como o motivo pelo qual as comunidades do Skool se sentem mais ativas do que as comunidades que usam ferramentas com mais recursos. A Skool também administra um diretório público de comunidades, que pode enviar a um novo grupo algum tráfego de descoberta de pessoas que já estão pesquisando seu tópico. Se seu objetivo principal é uma comunidade de cursos gamificada em um destino independente e você está feliz em viver dentro do ecossistema da Skool, esse é um pacote real e atraente.

O Website Toolbox adota a abordagem oposta: nos concentramos em ser um excelente fórum de discussão em vez de adicionar todos os recursos que uma plataforma de cursos, uma ferramenta de eventos e uma suíte de marketing possam desejar. A qualidade, a organização, a moderação e a personalização da discussão chamam a atenção, e qualquer coisa especializada, como cursos ou transmissão ao vivo, é tratada conectando-se a uma plataforma que faz exatamente isso. Um produto focado permanece rápido e fácil de usar, enquanto um produto multifuncional tende a se tornar complicado à medida que cresce.

Incorporação e personalização

Essa é a diferença mais clara entre os dois. Uma comunidade Skool é um destino independente em um endereço skool.com, e a Skool não oferece uma maneira de incorporar a comunidade ao site que você já possui. Seus visitantes precisam sair do seu site, acessar o domínio de outra pessoa e fazer login nele, para que a comunidade sempre pareça uma propriedade separada em vez de uma página da sua marca. O diretório de descoberta que ajuda os grupos da Skool a crescer funciona da mesma maneira: o público é o público da Skool e volta para o ecossistema da Skool.

O Website Toolbox é incorporado diretamente ao WordPress, Squarespace, Wix, Shopify e outros criadores de sites, para que o fórum se torne uma página no seu site em vez de um local para o qual você redireciona as pessoas. Você também pode executá-lo de forma independente em seu próprio domínio, se preferir. De qualquer forma, a personalização profunda não depende do seu conforto com o código, porque nossa equipe de suporte o ajudará a personalizá-lo ou a fazer isso por você. Veja nosso plugin WordPress para obter a experiência mais simples de incorporação e login em sites WordPress.

Branding e aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Skool é bom. É rápido, limpo e permite que os membros publiquem, comentem, confirmem eventos e abram cursos por telefone, sem qualquer atrito. A desvantagem é que é um aplicativo compartilhado sob a marca Skool: seus membros pesquisam o Skool na loja de aplicativos e encontram todas as comunidades na plataforma próximas à sua, e nenhum plano a qualquer preço remove o nome do Skool do aplicativo, do login ou do endereço da web. Para uma comunidade cuja identidade se destina a ser sua própria marca, essa é a marca da plataforma que faz o marketing em vez disso.

O Website Toolbox pode se tornar completamente invisível para sua comunidade. A marca é 100% sua, incluindo um aplicativo móvel totalmente personalizado com seu próprio nome e cores, para que a experiência seja consistente no desktop e no celular. Consulte nossa documentação de aplicativos móveis para obter detalhes.

Temas e design

A Skool tomou uma decisão deliberada de design para enviar uma interface que tenha a mesma aparência para todos. Você pode adicionar seu logotipo, uma imagem de capa e uma cor de destaque, mas não há temas para escolher, alterações de layout e CSS personalizado, e os revisores descrevem regularmente a interface como funcional, mas desatualizada, em comparação com os produtos SaaS mais recentes. Essa consistência é parte do motivo pelo qual o Skool é tão fácil para os novos membros aprenderem, e é uma negociação justa que a plataforma faz de propósito. Isso significa que sua comunidade não pode parecer parte integrante do seu próprio site.

O Website Toolbox oferece vários temas genuinamente diferentes, não apenas ajustes de cores, além de um criador de temas fácil, e nossa equipe pode aplicar alterações para você. O resultado pode parecer pertencer à sua marca em vez de uma versão recolorida do produto de outra pessoa.

Estrutura da comunidade

O Skool coloca todos em um feed com filtros de categoria no topo, o que mantém a experiência simples: um novo membro entra na conversa e sabe imediatamente onde postar. À medida que a comunidade cresce, esse quarto individual se torna uma restrição. Membros gratuitos, clientes pagantes e iniciantes compartilham o mesmo stream, e se você quiser um grupo privado para um programa premium, a resposta prática é uma segunda comunidade Skool com sua própria assinatura. Executar vários programas significa administrar várias comunidades.

O Website Toolbox mantém membros, administradores, moderadores e categorias ilimitados em uma única comunidade, para que diferentes públicos possam ter suas próprias categorias com suas próprias permissões sem comprar uma segunda instância da plataforma.

Login único

Os membros do Skool criam uma conta Skool e fazem login no skool.com. Portanto, seu site e sua comunidade têm dois logins separados em duas propriedades separadas, o que quebra a sensação de uma experiência contínua para o membro.

Com o Website Toolbox, o login único é perfeito e nossa equipe o configura para você. Os membros fazem login no seu site e nunca são enviados para um serviço terceirizado. Consulte nossa documentação de métodos de login único para ver as opções disponíveis.

Cursos e transmissão ao vivo

A sala de aula da Skool é uma verdadeira força para o comprador certo. Cursos ao vivo ao lado do feed de discussão, as aulas podem desaparecer com o tempo e o conteúdo pode ser desbloqueado à medida que os membros alcançam níveis mais altos, e a transmissão ao vivo está incluída com limites de público muito grandes, mesmo no plano de entrada. As avaliações independentes observam os limites: sem questionários, sem certificados de conclusão, sem tarefas e apenas o acompanhamento básico do progresso do aluno; portanto, programas estruturados ou de estilo de certificação podem superá-los. Se você precisar de ferramentas de curso sérias, acabará emparelhando o Skool com outro software de qualquer maneira.

O Website Toolbox não tenta ser uma plataforma de cursos. Nós nos concentramos na comunidade de discussão e nos conectamos às ferramentas especializadas em cursos e transmissões ao vivo, o que mantém o fórum excelente e permite que cada parte da sua lista faça o melhor trabalho em que é melhor.

Preços

O preço do Skool parece muito simples, e essa simplicidade é real: um plano de baixa entrada, um plano superior, membros e cursos ilimitados em ambos e um teste gratuito para começar. A parte que aparece mais tarde é que o Skool recebe uma porcentagem do dinheiro que você coleta, 10% no plano inicial e 2,9% no plano superior, então seus custos aumentam automaticamente à medida que sua receita aumenta, e cada comunidade adicional é uma assinatura adicional própria. As comunidades que lucram bem acabam pagando mais.

O Website Toolbox tem preços simples e transparentes, com migração incluída em todos os planos e webhooks e acesso à API como parte do plano padrão. Não há limite de visualização de página a ser superado nem uma segunda instância para comprar para seu próximo programa, então a estrutura de preços que você avalia hoje é a que você mantém à medida que sua comunidade se expande.

Suporte ao cliente

A Skool apóia seu produto com uma grande e bem organizada central de ajuda que abrange configuração, cursos, cobrança e moderação, e as solicitações de suporte são enviadas pelo site por clientes logados. Para uma equipe pequena que mantém o produto simples, o primeiro suporte à documentação é um modelo razoável e os documentos são genuinamente claros.

O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat, e nossa equipe pode ajudá-lo a configurar, personalizar, integrar e usar sua comunidade, inclusive fazendo o trabalho para você quando for necessário. Mais de uma forma de alcançar uma pessoa real, além da ajuda prática, é mais importante quando algo precisa ser corrigido antes do grande momento de sua comunidade.

Conclusão

Escolha o Skool se quiser uma comunidade de cursos gamificada que seja rápida de iniciar, se você gosta da ideia de um aplicativo compartilhado e de um diretório público trazendo tráfego de descoberta e se sente confortável executando tudo em um endereço skool.com enquanto compartilha uma porcentagem de cada pagamento. Escolha o Website Toolbox se quiser um fórum de discussão incorporável e totalmente personalizado que hospedamos, mantemos e configuramos para você, com seu próprio domínio, seu próprio aplicativo móvel, login único perfeito, vários temas, webhooks e API incluídos, preços transparentes e gerenciamento de migração, para que sua comunidade permaneça 100% sua. Consulte nosso plugin WordPress para uma incorporação perfeita ou nossa documentação de login único se precisar integrar um sistema de login existente.