Motor social é uma plataforma de rede social de marca branca que ajuda as pessoas a criar comunidades on-line desde 2007. Você pode executá-lo como um download auto-hospedado em seu próprio servidor ou como uma assinatura de nuvem gerenciada, e ele vem com perfis de membros, feeds de atividades, grupos, eventos, mensagens, monetização, aplicativos móveis e um fórum de discussão que é um plugin em um catálogo de mais de cem recursos. O Website Toolbox é um fórum de discussão hospedado e pronto para uso que se incorpora ao seu site existente ou funciona como uma comunidade independente em seu próprio domínio, sem nenhum software para você instalar ou manter. Este artigo compara o que o SocialEngine oferece para a construção de comunidades com uma plataforma de fórum hospedada dedicada, para que você possa decidir qual delas se encaixa no que você está criando.
Comparação lado a lado
| Característica | Motor social | [MARCA T] |
|---|---|---|
| O que é | Uma plataforma de rede social em nuvem auto-hospedada ou gerenciada lançada em 2007, com perfis, feeds, grupos, eventos, cursos, um mercado e um fórum de discussão como um de seus plug-ins | Um fórum de discussão hospedado e pronto para uso que se incorpora ao seu site existente ou é executado de forma independente em seu próprio domínio |
| Foco | Uma rede social completa: centenas de recursos espalhados por pacotes de plug-ins principais, avançados, profissionais e corporativos | Fórum em primeiro lugar: categorias, tópicos iniciados por membros, permissões, moderação e pesquisa são o próprio produto, para comunidades públicas ou privadas de qualquer tipo |
| Onde mora | Um site de rede social independente em seu próprio endereço. É um site próprio e não pode ser incorporado a uma página do site que você já possui. | Totalmente incorporável ao seu site existente em qualquer plataforma, incluindo WordPress, Squarespace, Wix e Shopify, ou em uma comunidade independente em seu próprio domínio |
| Hospedagem e manutenção | Dois caminhos: a licença auto-hospedada é executada em seu próprio servidor, onde você possui atualizações, patches, backups e escalabilidade, ou a nuvem gerenciada lida com hospedagem, atualizações e backups por uma assinatura mensal | Hospedagem totalmente gerenciada sem operações: sem servidor, sem instalação, sem patches de segurança, sem manutenção e sem tempo de inatividade devido a atualizações |
| O fórum em si | Os fóruns são um plug-in dentro de um grande catálogo, incluído nos níveis principal, avançado, profissional ou corporativo de sua licença | A comunidade de discussão é o produto inteiro, com categorias, tópicos, permissões, moderação e pesquisa incluídos em vez de agrupados por nível |
| Login único | Os membros fazem login com uma conta SocialEngine no site SocialEngine. Conectar logins de seu próprio site a ele requer configurações e extensões adicionais. | Login único perfeito configurado para você por nossa equipe em todos os planos: os membros fazem login no seu site e nunca precisam sair dele |
| Marca e temas | Etiqueta branca genuína com acesso total ao código-fonte e um grande ecossistema de temas e plugins, para que um desenvolvedor possa remodelá-lo profundamente | Vários temas genuinamente diferentes, além de um criador de temas fácil, e o Website Toolbox é completamente invisível para seus usuários em todos os planos |
| Aplicativo móvel | Os aplicativos iOS e Android de marca são oferecidos com um serviço de compilação móvel incluído nos planos; o código-fonte do aplicativo vem apenas com os níveis de licença mais altos | Aplicativo móvel com sua própria marca incluído como parte do produto |
| Suporte | Suporte baseado em tíquetes, 30 dias grátis após a compra, além de planos de suporte pagos. O horário comercial é de segunda a sexta-feira em um único fuso horário, e o suporte cobre somente cópias não modificadas | Suporte por e-mail, telefone e chat para cada cliente; nossa equipe configura e personaliza seu fórum para você, incluindo login único |
| Preços | Duas estruturas para manter em ordem: licenças únicas de hospedagem própria, cujas atualizações e suporte são renovados anualmente, e planos de nuvem mensais, cujos plug-ins são fechados por nível, além de planos de suporte pagos separados | Preços simples e transparentes com migração incluída em cada plano, webhooks e acesso à API no plano padrão, sem complementos de uso para assistir |
| Limites | Membros, administradores e moderadores ilimitados em cada plano, com planos de nuvem escaláveis por recursos do servidor, como memória, disco e processador | Membros, administradores, moderadores e categorias ilimitados em todos os planos, sem precisar gerenciar o tamanho do servidor |
| Pagamentos | Monetização integrada por meio de assinaturas pagas, assinaturas, publicidade, um mercado e créditos, sem nenhuma comissão cobrada sobre seus ganhos | Venda associações, assinaturas ou acesso a categorias específicas por meio de sua própria configuração de pagamento, sem cobrança de comissão sobre suas vendas |
| Webhooks e API | Um plug-in da API REST está incluído no pacote principal, com webhooks e integrações, dependendo da sua configuração | Webhooks e acesso à API no plano padrão, junto com todo o resto, sem nenhum recurso retido |
| Migração | Nenhum serviço de migração está listado com os planos; trabalhos personalizados, como importações, são cotados separadamente | Migração incluída em todos os planos: uma importação automatizada que você mesmo pode executar com alguns cliques, ou podemos fazer isso por você |
| Companhia | Uma empresa de plataforma estabelecida por trás de um amplo conjunto de redes sociais, criando software comunitário desde 2007 | Empresa lucrativa com 24 anos de experiência focada inteiramente em comunidades de discussão |
Duas maneiras de lançar
O SocialEngine oferece uma escolha genuína e vale a pena entender os dois lados antes de comparar qualquer outra coisa. A rota auto-hospedada é uma licença única: você obtém o código-fonte não criptografado, o instala em seu próprio servidor e é o proprietário do resultado. Você também possui tudo o que vem com a execução do software, o que significa que atualizações, patches de segurança, backups e escalabilidade são suas operações, e a licença inclui doze meses de atualizações e suporte, com renovação opcional depois disso. A rota de nuvem gerenciada elimina esse trabalho: hospedagem, atualizações e backups são administrados por você em uma assinatura mensal, com planos diferenciados pela quantidade de recursos do servidor que você recebe e qual pacote de plug-ins está desbloqueado. O Website Toolbox segue um terceiro caminho que é mais simples do que qualquer outro: ele é totalmente gerenciado em todos os planos, sem servidor, sem instalação, sem correção e sem manutenção de sua parte, e nossa equipe ajuda com a configuração em vez de entregar a documentação.
Onde o fórum se encaixa
Essa é a diferença mais importante para quem compara os dois produtos. O SocialEngine é uma rede social completa pioneira: perfis de membros, feeds de atividades, histórias, grupos, eventos, cursos, um mercado, transmissão ao vivo e bate-papo, com o fórum de discussão funcionando como um plugin entre mais de cem. Esse plug-in é real e eficiente, mas está agrupado em níveis de licença, portanto, os recursos do fórum que você obtém dependem do nível que você compra. O Website Toolbox é um fórum e nada mais. Categorias, tópicos iniciados por membros, permissões, moderação e pesquisa são o produto completo, e é por isso que ele pode ser o foco em vez de um item em um catálogo. Se o que você quer é um site de rede social inteiro com um fórum dentro dele, o SocialEngine foi criado para isso. Se o que você quer é uma excelente comunidade de discussão que pertença ao seu site, uma plataforma que prioriza o fórum faz um trabalho melhor.
Personalização e incorporação
O SocialEngine merece crédito real aqui: é genuinamente de marca branca, fornece o código-fonte e tem um grande ecossistema de temas e plug-ins, para que um desenvolvedor possa remodelar quase tudo. A limitação honesta é estrutural. O SocialEngine é um site próprio, servido em seu próprio endereço e não pode ser incorporado a uma página do site que você já possui. Mover seu público para um site de rede social separado é a única maneira de usá-lo. O Website Toolbox adota a abordagem oposta: você copia um código incorporado, cola em uma página e o fórum aparece dentro de seu próprio layout, navegação e marca em qualquer plataforma, ou você o executa de forma independente em seu próprio domínio, se preferir. Para design, o Website Toolbox oferece vários temas genuinamente diferentes, além de um criador de temas fácil, portanto, combinar seu site não requer um desenvolvedor, e o Website Toolbox se torna completamente invisível para seus usuários em todos os planos.
Login único
O SocialEngine é executado em suas próprias contas de membros: os visitantes fazem login com uma identidade SocialEngine no site SocialEngine e conectar os logins do seu próprio site a ele exige configurações e extensões adicionais além do produto básico. O Website Toolbox lida com isso de forma diferente. O login único é perfeito e nossa equipe o configura para você em todos os planos: os membros que já estão conectados ao seu site entram na comunidade automaticamente e nunca precisam sair do site. Se alguma coisa precisar ser ajustada, nossa equipe faz isso em vez de seus administradores. Para ver como funciona, leia nosso artigo sobre métodos de login único.
Preços
Os preços do SocialEngine funcionam como duas estruturas separadas, e vale a pena esclarecer ambas. As licenças auto-hospedadas são compradas uma vez em vários níveis, em que o nível decide qual pacote de plug-ins você receberá, e as atualizações e o suporte são renovados anualmente após os primeiros doze meses. Os planos de nuvem são assinaturas mensais diferenciadas pelos recursos do servidor e pelos mesmos pacotes de plug-ins em camadas, e planos de suporte pagos separados estão disponíveis quando você deseja cobertura além dos primeiros 30 dias. Do lado positivo, o SocialEngine não cobra comissão sobre nada que você ganha com sua comunidade, e a licença perpétua significa que o software é seu para manter. O Website Toolbox usa preços simples e transparentes que você mesmo pode assinar, com membros, administradores, moderadores e categorias ilimitados em cada plano, webhooks e acesso à API no plano padrão, sem acompanhamento de renovação ou complementos para assistir. A migração do que você está usando agora está incluída em todos os planos: uma importação automatizada que você mesmo pode executar com alguns cliques, ou podemos fazer isso por você.
Suporte ao cliente
O suporte do SocialEngine é baseado em tíquetes: cada compra inclui 30 dias de suporte técnico e, depois disso, a cobertura vem de planos de suporte pagos que são renovados com uma assinatura. O suporte funciona durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, em um único fuso horário, e cobre cópias não modificadas do software, portanto, os problemas causados por suas próprias personalizações ou plug-ins de terceiros estão fora do plano. Serviços de instalação, atualização e aplicativos móveis podem ser adicionados. Esse é um arranjo viável para uma equipe técnica, mas é o suporte que você compra e agenda, e não o suporte, que o acompanha. O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat para cada cliente, incluindo suporte por telefone quando você quiser falar com alguém imediatamente, e como o produto é uma coisa focada, nossa equipe pode configurar, personalizar e integrar seu fórum para você. Essa abordagem feita para você inclui o login único, para que nossa equipe cuide do trabalho técnico em vez de deixá-lo para você.
Aplicativo móvel
O SocialEngine oferece aplicativos iOS e Android nativos de marca com um serviço de criação móvel incluído em seus planos, além de notificações push e listagens de lojas de aplicativos de marca. Esse é um ponto forte real, principalmente porque o código-fonte do aplicativo está incluído nos níveis de licença mais altos. O Website Toolbox também fornece um aplicativo móvel com sua própria marca como parte do produto: seu nome no ícone, sua comunidade nas lojas de aplicativos e nenhuma dependência do roteiro de outra empresa ou do nível de licença em que você se encontra.
Onde o SocialEngine vence
É justo citar os verdadeiros pontos fortes da SocialEngine. Ela desenvolve software comunitário desde 2007 e afirma que comunidades foram lançadas aos milhares, por isso é um produto comprovado com um longo histórico. Sua abrangência é genuína: perfis, feeds, histórias, grupos, eventos, cursos, um mercado, financiamento coletivo, transmissão ao vivo, bate-papo em tempo real e monetização vêm de um único fornecedor, o que é melhor do que unir ferramentas separadas. É realmente uma etiqueta branca com acesso total ao código-fonte, portanto, um desenvolvedor com orçamento limitado pode personalizar quase tudo. Você pode escolher entre possuir o software diretamente em seu próprio servidor ou transferir as operações para a nuvem gerenciada, sem que isso receba uma comissão sobre seus ganhos. Membros, administradores e moderadores ilimitados estão incluídos em todos os planos. Se você deseja criar um site de rede social inteiro e ter a ajuda técnica para executá-lo, o SocialEngine é uma escolha confiável.
Conclusão
Escolha o Website Toolbox se quiser uma comunidade de discussão que viva em seu site sob sua marca, incorpore a qualquer plataforma, ofereça tópicos iniciados por membros que permaneçam organizados e pesquisáveis por anos e venha com uma equipe de suporte que a configura para você, incluindo login único, tudo com preços e migração simples e transparentes incluídos. Escolha SocialEngine se quiser criar um site de rede social completo com perfis, feeds, eventos, cursos e um mercado, você tem um servidor para executar ou deseja sua nuvem gerenciada e tem (ou contratará) um desenvolvedor que possa aproveitar o acesso ao código-fonte. A maioria das pessoas que comparam as duas está realmente escolhendo entre uma plataforma de rede social completa, em que o fórum é um plug-in, e um primeiro produto do fórum que faz o único trabalho de discussão excepcionalmente bem: se seus membros são o público e o fórum pertence ao seu site, a plataforma gerenciada e totalmente incorporável dá menos trabalho e é mais focada.