O Thinkific é uma plataforma de cursos on-line criada para criadores, educadores e empresas que desejam criar, vender e ministrar cursos. Além de suas ferramentas de curso, o Thinkific agora inclui um recurso de comunidade nativa: o Thinkific Communities, descrito pela empresa como um fórum privado que você possui e controla, que vive dentro da experiência do aluno da Thinkific ao lado de seus cursos. O Website Toolbox é um fórum de discussão hospedado, pronto para uso e incorporável que você administra em seu site existente sob sua própria marca. Este artigo compara o que a Thinkific Communities oferece com uma plataforma de fórum dedicada, para que você possa decidir qual delas se encaixa na comunidade que deseja criar.
Comparação lado a lado
| Característica | Thinkific | [MARCA T] |
|---|---|---|
| Foco | Uma plataforma de cursos pioneira: a comunidade é um recurso que combina com cursos, associações e produtos de treinamento | Fórum em primeiro lugar: focado em ser uma excelente comunidade de discussão para qualquer público, negócio ou hobby |
| Incorporação | A comunidade vive dentro da experiência do aluno da Thinkific em seu site da Thinkific; ela não pode ser incorporada a um site no WordPress, Squarespace, Shopify ou qualquer outra plataforma | Totalmente incorporável ao seu site existente em qualquer plataforma ou executado como uma comunidade independente em seu próprio domínio |
| Estrutura comunitária | Espaços, que funcionam como categorias, contendo postagens com respostas, reações e menções segmentadas; a discussão fica ao lado de seus cursos e não dentro de seu próprio site | Categorias e tópicos iniciados por membros com respostas aninhadas, para que as conversas permaneçam organizadas, pesquisáveis e fáceis de acompanhar por anos |
| Limites do plano | A contagem de comunidades e a contagem de espaços são limitadas por plano: os planos de entrada incluem uma única comunidade com um punhado de espaços, com limites maiores somente em níveis mais altos | Não há limites para categorias, tópicos ou membros, e os principais recursos de discussão não estão bloqueados por níveis superiores |
| Marca e etiqueta branca | A remoção da marca Thinkific só está incluída a partir dos níveis intermediários; nos planos de entrada, a marca da plataforma permanece visível durante a experiência | Etiqueta branca real por padrão: o Website Toolbox é invisível, 100% sua marca, incluindo um aplicativo móvel totalmente personalizado |
| Login único | O login único para logins de alunos é reservado para o nível corporativo; os planos padrão usam contas Thinkific | Login único perfeito configurado para você por nossa equipe; os membros fazem login no seu site e nunca precisam sair dele |
| Temas e design | Um pequeno conjunto de temas básicos do site com variações de cores; a edição mais profunda da página é desbloqueada em planos superiores | Vários temas genuinamente diferentes, além de um criador de temas fácil, para que o fórum corresponda ao seu site sem tocar no código |
| Pagamentos | Os pagamentos são executados por meio do próprio processamento da Thinkific com taxas de processamento padrão, e alguns recursos de venda são fechados por plano | Assinaturas e pagamentos para acessar a comunidade, categorias ou recursos, com preços simples e transparentes e sem redução de sua receita |
| Aplicativo móvel | Os membros seguem a comunidade por meio do próprio aplicativo para consumidores da Thinkific; um aplicativo totalmente de marca é um complemento pago em contratos corporativos selecionados | Aplicativo móvel com sua própria marca, com seu nome no ícone |
| Suporte | Envie e-mails e converse sobre os planos de entrada, com suporte prioritário e por telefone em níveis mais altos e uma equipe dedicada no nível corporativo | Suporte por e-mail, telefone e chat para cada cliente; nossa equipe configura e personaliza seu fórum para você, incluindo login único |
| Webhooks e API | O acesso à API padrão e os webhooks estão incluídos somente a partir dos níveis intermediários | Webhooks e acesso à API no plano padrão, para que eventos comunitários possam acionar sua própria automação |
| Migração | Existem ferramentas de importação de cursos, mas as discussões da comunidade estão vinculadas à plataforma Thinkific, sem nenhuma forma compatível de exportá-las para outro lugar | Migração incluída em todos os planos: uma importação automatizada que você mesmo pode executar com alguns cliques, ou podemos fazer isso por você |
| Companhia | Grande empresa de cursos de capital aberto, com o produto comunitário servindo ao roteiro da plataforma de cursos | Empresa lucrativa com 24 anos de experiência focada inteiramente em comunidades de discussão |
Cursos mais comunidade versus um fórum focado
A coisa mais importante a entender sobre as comunidades Thinkific é a que elas estão vinculadas. O Thinkific é uma plataforma de cursos: seu principal produto é criar, vender e ministrar aulas, questionários, certificados e treinamento. A comunidade é um recurso de apoio desse produto, projetado para que os alunos de seus cursos tenham um lugar para discutir, fazer perguntas e se manter engajados. Se seu negócio são cursos e a comunidade existe para apoiar seus alunos, essa forte integração é realmente útil: um curso pode ser vinculado a um espaço e o acesso da comunidade pode ser combinado com a compra ou associação ao curso. Se o que você realmente quer é uma comunidade de discussão como produto principal, com cursos como preocupação secundária, se houver, o recurso de comunidade de uma plataforma de cursos é a ferramenta menor que faz o maior trabalho. O Website Toolbox prioriza o fórum: categorias, tópicos iniciados por membros, moderação, assinaturas e pesquisas são o produto, refinado ao longo de muitos anos, em vez de ser adicionado junto com um criador de cursos.
Personalização e incorporação
A diferença mais prática é onde a comunidade pode morar. As comunidades Thinkific só existem dentro da experiência do aluno da Thinkific. Se o seu site for construído em WordPress, Squarespace, Shopify ou qualquer outra coisa, você não pode colocar a comunidade Thinkific dentro de uma página desse site; seus membros acessam sua escola hospedada pela Thinkific para acessá-la. O Website Toolbox é totalmente incorporável ao seu site existente: você copia um código de incorporação e cola em uma página, e o fórum aparece dentro do seu próprio layout, navegação e marca. Ele se incorpora a qualquer plataforma, para que sua comunidade nunca fique vinculada a um construtor de sites e também possa funcionar como uma comunidade independente em seu próprio domínio. Temos um guia passo a passo para incorporando o fórum em seu site cobrindo todos os construtores populares, e se seus membros usam o WordPress para fazer login, nosso Plugin WordPress gerencia a incorporação e o login único juntos.
Facilidade de configuração
O Thinkific é fácil de começar se seu objetivo são cursos: a lista de verificação guiada orienta um novo criador a criar e publicar um primeiro curso rapidamente, e adicionar uma comunidade com apenas alguns cliques no mesmo painel. O Website Toolbox é hospedado e pronto para uso, sem servidor, instalação ou manutenção, e nossa equipe orienta você em todas as etapas de configuração e personalização do seu fórum, e pode até mesmo fazer isso por você. A configuração demora um pouco mais do que criar uma comunidade ao lado de seus cursos, e você acaba com algo feito para durar: categorias, tópicos, permissões e moderação que mantêm as conversas organizadas à medida que a comunidade cresce.
Login único
No Thinkific, os alunos fazem login com contas Thinkific e o login único para logins de seus próprios sistemas é reservado para o nível corporativo, deixando os planos padrão com um login separado que seus membros devem criar. Com o Website Toolbox, o login único é perfeito e nossa equipe o configura para você: os membros que já estão conectados ao seu site entram na comunidade automaticamente e nunca precisam sair do seu site, em todos os planos, não apenas no principal. Para ver como funciona, leia nosso artigo sobre métodos de login único.
Preços
A Thinkific classifica por nível, e o padrão que vale a pena observar é quais recursos são desbloqueados onde: remover a marca da plataforma, o acesso à API e os webhooks, aumentar o número de comunidades e espaços e o login único em cada um deles em um nível superior, com o aplicativo móvel da marca como um complemento pago, login único e comunidades ilimitadas somente no nível corporativo. Se você só precisa do recurso comunitário em pequena escala, ainda está comprando a estrutura de preços completa da plataforma de cursos. O Website Toolbox usa preços simples e transparentes que você mesmo pode assinar, sem reduzir sua receita. Os webhooks e o acesso à API estão no plano padrão em vez de um upgrade, a migração do que você está usando agora está incluída em todos os planos e os recursos que tornam seu fórum seu, como remoção de marca e login único, fazem parte do produto e não de vendas adicionais.
Pesquisa e descoberta
Uma comunidade que vive dentro de uma plataforma de curso se comporta como uma plataforma de curso: as discussões são visíveis para os alunos matriculados na experiência da Thinkific. Os fóruns do Website Toolbox são páginas da Web padrão que os mecanismos de pesquisa indexam em seu próprio site, organizadas em categorias e tópicos, para que suas discussões possam ser encontradas por meio de pesquisas em seu próprio domínio. A pesquisa e as assinaturas integradas permitem que os membros encontrem tópicos específicos e sigam aqueles que lhes interessam. Para um acompanhante de curso, esse limite de privacidade é bom, até desejável. Para uma comunidade destinada a se tornar um corpo público de conhecimento, isso limita quem encontra seu conteúdo.
Etiqueta branca e marca
A remoção da marca da Thinkific está incluída apenas do nível intermediário; abaixo disso, a marca da plataforma permanece visível durante a experiência, e os membros da comunidade mantêm contas da Thinkific dentro do ecossistema da Thinkific. O Website Toolbox se torna completamente invisível para seus usuários: a marca é 100% sua, o fórum fica em seu site ou em seu próprio domínio e seus membros vivenciam a comunidade como uma parte natural do site em que já confiam, sem nenhum sinal de que outra empresa esteja envolvida.
Aplicativo móvel
A Thinkific oferece acesso aos membros por meio de seu próprio aplicativo para consumidores, que reúne muitas escolas e comunidades em uma experiência com a marca Thinkific, e um aplicativo totalmente de marca é um complemento pago em contratos corporativos selecionados. O Website Toolbox oferece um aplicativo móvel com sua própria marca como parte do produto, o que importa quando uma grande parte do seu público interage principalmente em um telefone: eles recebem notificações e uma experiência comunitária completa com seu nome no ícone, e o aplicativo pertence a você.
Suporte ao cliente
O suporte da Thinkific depende do seu nível: e-mail e chat nos planos de entrada, com telefone, suporte prioritário e uma equipe dedicada de sucesso do cliente reservada para níveis mais altos. O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat para cada cliente, e nossa equipe pode configurar, personalizar e integrar seu fórum para você. Essa abordagem feita por você inclui o login único, para que nossa equipe cuide do trabalho técnico em vez de deixá-lo para você ou bloqueá-lo por trás de um contrato corporativo.
Onde a Thinkific vence
É justo citar os verdadeiros pontos fortes da Thinkific. Se o seu negócio são cursos on-line, o criador de cursos da Thinkific é excelente: uma experiência guiada de arrastar e soltar com aulas, questionários, tarefas, certificados, sessões ao vivo e associações, tudo sob o mesmo teto com um único login para seus alunos. A integração entre o curso e a comunidade é o recurso que nenhum fórum independente pode igualar imediatamente: acesso à comunidade junto com a matrícula no curso, espaços vinculados a cursos específicos e o progresso do aluno visível no mesmo painel. Os pagamentos são executados por meio do próprio processamento da Thinkific, sem taxa adicional de transação da plataforma, e a plataforma é aprimorada, estabelecida e desenvolvida ativamente. Se seu produto principal é um curso e você quer um espaço estudantil de apoio que esteja inteiramente dentro dessa experiência de aprendizado, o Thinkific é uma escolha forte.
Conclusão
Escolha o Website Toolbox se quiser uma comunidade de discussão que viva em seu site, sob sua marca, com seu próprio login, seu próprio design, tópicos criados por membros que permaneçam pesquisáveis por anos e uma equipe de suporte que a configure para você, incluindo login único, tudo com preços simples e transparentes e sem restrições de recursos. Escolha o Thinkific se os cursos forem seu principal produto e se a comunidade existir para apoiar seus alunos nessa experiência de curso, e você estiver feliz que a comunidade viva inteiramente dentro da plataforma do curso. Muitos de nossos clientes ministram cursos em outros lugares, ou não têm nenhum curso, e usam o Website Toolbox como a casa da comunidade para a qual seu público retorna. Os dois não são mutuamente exclusivos: um fórum em seu próprio site pode ficar ao lado de qualquer plataforma de curso que você escolher.