O Neon CRM é uma plataforma completa de CRM e arrecadação de fundos sem fins lucrativos criada pela Neon One. Ele ajuda as organizações a gerenciar doadores, membros, voluntários, eventos e doações on-line a partir de um único sistema, e seu criador de sites (Neon Websites) facilita a criação e o gerenciamento do site da sua organização. Mas não inclui um fórum comunitário on-line integrado ou um recurso de discussão.
É aí que entra o Website Toolbox. Você pode incorporar um fórum de discussão completo diretamente em seu site Neon ou simplesmente criar um link para seu fórum a partir da navegação do seu site. De qualquer forma, você obtém contas de usuário, ferramentas de moderação e conversas em tempo real.
Isso funciona muito bem para:
- Comunidades de membros sem fins lucrativos
- Fóruns de coordenação de voluntários
- Conselhos de perguntas e respostas de doadores e apoiadores
- Associações e grupos de ex-alunos
- Discussões dos participantes do programa
- Colaboração do comitê de arrecadação de fundos
- Fóruns de apoio aos constituintes
Este guia passo a passo orienta você pelo processo:
Passo a passo: adicione seu fórum
Opção A: incorporar o fórum
- Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se ainda não tiver um.
- Vá para Integrar → Incorporar → Incorporar seu fórum e copie o código de incorporação.
- Visite neonone.com e faça login na sua conta Neon CRM.
- Abra o construtor de sites Neon para o site em que você deseja adicionar o fórum.
- Abra a página em que você deseja que o fórum apareça ou adicione uma nova página ao seu site.
- No painel esquerdo, clique em Widgets.
- Clique e arraste o widget HTML para a página em que você deseja que o fórum apareça.
- Clique com o botão direito do mouse no widget HTML e escolha Editar conteúdo.
- Cole o código de incorporação do Website Toolbox na caixa de texto fornecida.
- Clique em Atualizar para salvar suas alterações.
- Publique seu site para tornar a página ativa.
- Copie o URL da sua página publicada no fórum.
- Volte para a seção Integrar → Incorporar → Incorporar seu fórum da Website Toolbox e cole o URL da página do Neon Forum na seção Onde o fórum está incorporado? campo.
Opção B: Link para o fórum
- Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se ainda não tiver um.
- Copie o URL do seu fórum.
- Visite neonone.com e faça login na sua conta Neon CRM.
- Abra o construtor de sites Neon para o site em que você deseja adicionar o fórum.
- Adicione um link para a URL do seu fórum no menu de navegação do seu site ou em uma página. Você pode usar um link de texto ou um botão.
- Publique seu site para tornar a mudança ativa.
Login único
O Neon CRM inclui seu próprio sistema de login constituinte e pode atuar como um provedor de OAuth 2.0. Isso significa que você pode conectar suas contas do Neon CRM ao fórum do Website Toolbox para que seus membros possam entrar no fórum usando o login Neon existente.
Como configurar o login único usando o OAuth:
- Faça login na sua conta do Website Toolbox.
- Vá para Integrar → Login único.
- Em Seu construtor de sites, selecione OAuth personalizado no menu suspenso.
- No Neon CRM, acesse a engrenagem de Configurações → Configurações globais → Configuração do OAuth para criar suas credenciais do OAuth e obter o ID e o segredo do cliente.
- Cole o ID do cliente e o segredo do cliente nos campos correspondentes no Website Toolbox, junto com os URLs do token de autorização e acesso fornecidos pelo Neon CRM.
- Defina o URL de retorno de chamada OAuth do Website Toolbox como o URI de redirecionamento em sua configuração OAuth do Neon CRM.
- Clique em Salvar.
O que seus membros podem fazer
Depois que seu fórum estiver conectado, seus membros terão uma experiência comunitária completa. O Website Toolbox inclui muitos outros recursos além do que está listado aqui. Visite o Features Tour para ver tudo o que está disponível.
💬 Para membros
- Crie e responda aos tópicos de discussão
- Curtir postagens
- Carregue imagens e arquivos
- Receba notificações por e-mail
- Personalize seu perfil
🛡️ Para administradores
- Modere publicações e comentários
- Banir usuários
- Crie categorias e fixe tópicos
- Personalize a aparência do fórum
- Gerenciar permissões de membros
Perguntas frequentes
O Neon CRM tem um recurso de fórum integrado?
Não, o Neon CRM não inclui um fórum nativo ou um recurso de discussão da comunidade. No entanto, você pode adicionar facilmente um fórum ao seu site usando o Website Toolbox, incorporando-o diretamente em uma página ou vinculando-o a partir de sua navegação.
Devo incorporar o fórum ou criar um link para ele?
Ambos funcionam bem. A incorporação mantém os usuários em seu site Neon e integra perfeitamente o fórum ao layout da sua página. A vinculação é mais simples de configurar e abre o fórum em sua própria página, o que pode ser uma experiência melhor em dispositivos móveis. Escolha o que melhor se adequa ao seu fluxo de trabalho.
Posso personalizar a aparência do meu fórum incorporado?
Sim O Website Toolbox fornece um editor de temas com uma variedade de temas que você pode escolher para combinar com o design do seu site Neon. Você pode personalizar cores, fontes, configurações de layout e muito mais para criar uma aparência perfeita.
Posso tornar o fórum privado ou exclusivo para membros?
Absolutamente Você pode restringir o acesso ao fórum a usuários logados, criar comunidades somente para convidados ou cobrar pelo acesso com planos de assinatura. Combinado com a integração de login único do OAuth, você pode conectar perfeitamente suas contas de suporte do Neon CRM ao fórum.
Preciso saber programar?
Não. O construtor de sites Neon é de arrastar e soltar, então você adiciona o widget HTML e cola o código incorporado sem escrever nenhum código sozinho. O Website Toolbox fornece o código de incorporação pronto para uso, e o resto é apenas copiar e colar.
O fórum funcionará em dispositivos móveis?
Sim. Os fóruns do Website Toolbox são totalmente responsivos e funcionam muito bem em telefones, tablets e desktops. Se você incorporar o fórum, o iframe se adapta automaticamente ao tamanho do contêiner. O Website Toolbox também oferece um aplicativo móvel para que seus membros possam participar de seus telefones.