O WooCommerce é o plugin de comércio eletrônico mais popular para WordPress, alimentando milhões de lojas online em todo o mundo. Ele oferece controle total sobre produtos, pagamentos e frete. Mas, como a maioria das plataformas de comércio eletrônico, ela não inclui um fórum comunitário integrado ou um recurso de discussão para seus clientes.

É aí que entra o Website Toolbox. Você pode incorporar um fórum de discussão completo diretamente na sua loja WooCommerce ou simplesmente criar um link para o fórum a partir da navegação do seu site. De qualquer forma, você obtém contas de usuário, ferramentas de moderação e conversas em tempo real com seus clientes.

Isso funciona muito bem para:

• Comunidades de discussão e análise de produtos
• Fóruns de suporte ao cliente e ajuda
• Quadros de perguntas e respostas de pré-vendas
• Comunidades de marcas e fãs
• Grupos de compradores por atacado e B2B
• Quadros de feedback e solicitação de recursos
• Grupos privados de clientes VIP

Este guia passo a passo orienta você pelo processo:

Passo a passo: adicione seu fórum

1. Faça login no painel de administração do WordPress em yourdomain.com/wp-admin. Se você ainda não tem o WooCommerce instalado, vá para Plugins → Adicionar novo, pesquise WooCommerce e clique em Instalar e depois em Ativar.
2. Na barra lateral do administrador do WordPress, vá para Páginas → Adicionar novo para criar uma nova página para o seu fórum. Você também pode abrir uma página existente na qual deseja adicionar o fórum.
3. No editor de blocos, clique no botão + (Adicionar bloco), pesquise por HTML personalizado e clique nele para adicionar um bloco HTML personalizado à sua página. É aqui que você colará seu código de incorporação ou link.
4. Você pode incorporar o fórum diretamente na página ou criar um link para ele. Ambas as abordagens começam da mesma maneira. Você precisará do URL do fórum ou do código de incorporação do Website Toolbox:
   1. Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se ainda não tiver um.
   2. Copie o URL do seu fórum. Você precisará disso para a abordagem de vinculação.
   3. Para a abordagem de incorporação, vá para Integrar Incorporar → Incorporar seu fórum e copie o código de incorporação.

5. Opção A: incorporar o fórum

   1. No bloco HTML personalizado que você adicionou, cole o código de incorporação completo que você copiou da Website Toolbox.
   2. Clique na guia Visualizar na parte superior do bloco HTML personalizado para ver a aparência do fórum em sua página.
   3. Ajuste a largura do bloco, se necessário. O fórum preencherá o espaço disponível automaticamente.

   Opção B: Link para o fórum

   1. Adicione um bloco de botões ou um bloco de parágrafos à sua página em vez de (ou além) do bloco HTML personalizado.
   2. Digite um rótulo como “Visite nosso fórum comunitário” e selecione o texto.
   3. Clique no ícone do link e cole o URL do fórum do Website Toolbox. Ative a opção Abrir em uma nova guia para que os visitantes permaneçam na sua loja.
6. Clique no botão Publicar no canto superior direito do editor do WordPress. Se você estiver editando uma página existente, clique em Atualizar.
7. Visite sua página publicada e copie o URL da barra de endereço do navegador. Você precisará disso para a próxima etapa.
8. Volte para a seção Integrar da Website Toolbox → Incorporar → Incorporar seu fórum e cole o URL da sua página do WooCommerce na seção Onde o fórum está incorporado? campo.

Login único

O Website Toolbox oferece um serviço personalizado de integração de SSO a partir de $199.

Como comprar uma integração SSO personalizada:

1. Faça login na sua conta do Website Toolbox.
2. Vá para Integrar → Login único.
3. Em Seu Construtor de Sites, selecione Outro no menu suspenso.
4. Siga as instruções para concluir sua compra.

O que seus membros podem fazer

Depois que seu fórum estiver conectado, seus membros terão uma experiência comunitária completa. O Website Toolbox inclui muitos outros recursos além do que está listado aqui. Visite o Features Tour para ver tudo o que está disponível.

Perguntas frequentes