A PrestaShop é uma plataforma líder de comércio eletrônico de código aberto, na qual mais de 250.000 comerciantes em todo o mundo confiam. Ele oferece controle total sobre sua loja on-line, desde a listagem de produtos até a finalização da compra. Mas, como a maioria das plataformas de comércio eletrônico, ela não inclui um fórum comunitário integrado ou um recurso de discussão.

É aí que entra o Website Toolbox. Você pode incorporar um fórum de discussão completo diretamente em sua loja PrestaShop ou simplesmente criar um link para seu fórum a partir da navegação do seu site. De qualquer forma, você obtém contas de usuário, ferramentas de moderação e conversas em tempo real que mantêm seus clientes engajados.

Isso funciona muito bem para:

• Comunidades de suporte ao produto e solução de problemas
• Fóruns de feedback de clientes e solicitações de recursos
• Fóruns de discussão sobre fornecedores e vendedores
• Comunidades de fãs e entusiastas da marca
• Discussões de perguntas e respostas antes da compra
• Comunidades do programa de fidelidade e recompensas
• Grupos de interesse de nicho em torno de seus produtos

Este guia passo a passo orienta você pelo processo:

Passo a passo: adicione seu fórum

1. Faça login no back office do PrestaShop (painel de administração) no URL do administrador da sua loja.
2. No menu à esquerda, vá para Melhorar → Design → Páginas. Clique no botão + Adicionar nova página para criar uma nova página CMS para o seu fórum.
3. Insira um título para sua página (por exemplo, “Fórum”). Preencha os campos de SEO (meta título, meta descrição) conforme necessário. Certifique-se de que Exibido esteja definido como Sim para que a página fique visível em sua loja.
4. Você pode incorporar o fórum diretamente na página ou criar um link para ele. Ambas as abordagens começam da mesma maneira. Você precisará do URL do fórum ou do código de incorporação do Website Toolbox:
   1. Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se você ainda não tiver um.
   2. Copie o URL do seu fórum. Você precisará disso para a abordagem de vinculação.
   3. Para a abordagem de incorporação, vá para Integrar Incorporar → Incorporar seu fórum e copie o código de incorporação.

5. Opção A: incorporar o fórum

   1. No editor de conteúdo da página, clique no botão Código-fonte (</>) para alternar para o modo de origem HTML.
   2. Cole o código de incorporação do Website Toolbox no editor de código-fonte.
   3. Clique em OK para aplicar e, em seguida, clique em Salvar para publicar a página.
   4. Importante: o PrestaShop desativa os iframes por padrão. Para habilitá-los, vá para Parâmetros da loja → Geral e defina Permitir iframes nos campos HTML como Sim. Também defina Usar biblioteca HTMLPurifier como Não. Clique em Salvar. Em seguida, volte e salve novamente sua página do CMS.

   Opção B: Link para o fórum

   1. No editor de conteúdo da página, digite o texto que você deseja usar como link (por exemplo, “Visite nosso fórum”).
   2. Selecione o texto e clique no botão Link na barra de ferramentas do editor.
   3. Cole o URL do fórum do Website Toolbox no campo URL e clique em OK.
   4. Clique em Salvar para publicar a página. Você também pode adicionar o link do fórum ao menu de navegação principal da sua loja acessando Melhorar → Navegação → Menu.
6. Visite o front office da sua loja e navegue até a nova página do fórum para confirmar se o fórum está sendo exibido corretamente.
7. Copie o URL da sua página de fórum publicada na barra de endereço do seu navegador.
8. Se você escolheu a abordagem de incorporação, volte para a seção Integrar → Incorporar → Incorporar → Incorporar seu fórum e cole o URL da página do fórum PrestaShop na seção Onde o fórum está incorporado? campo.

Login único

O Website Toolbox oferece um serviço personalizado de integração de SSO a partir de $199.

Como comprar uma integração personalizada de SSO:

1. Faça login na sua conta do Website Toolbox.
2. Vá para Integrar → Login único.
3. Em Seu Construtor de Sites, selecione Outro no menu suspenso.
4. Siga as instruções para concluir sua compra.

O que seus membros podem fazer

Depois que seu fórum estiver conectado, seus membros terão uma experiência comunitária completa. O Website Toolbox inclui muitos outros recursos além do que está listado aqui. Visite o Features Tour para ver tudo o que está disponível.

Perguntas frequentes