O Shopware é uma poderosa plataforma de comércio eletrônico de código aberto usada por milhares de lojas on-line em todo o mundo. Ele inclui um CMS integrado chamado Shopping Experiences, que permite criar páginas personalizadas com blocos de conteúdo de arrastar e soltar. Mas, como a maioria das plataformas de comércio eletrônico, ela não inclui um fórum comunitário integrado ou um recurso de discussão.
É aí que entra o Website Toolbox. Você pode incorporar um fórum de discussão completo diretamente em sua loja Shopware usando um bloco de conteúdo HTML ou simplesmente criar um link para seu fórum a partir da navegação da sua loja. De qualquer forma, você obtém contas de usuário, ferramentas de moderação e conversas em tempo real.
Isso funciona muito bem para:
- Feedback do produto e solicitações de recursos
- Comunidades de suporte ao cliente
- Programas de embaixador da marca
- Discussões de perguntas e respostas antes da venda
- Fóruns de compradores por atacado e B2B
- Avaliações de produtos geradas pelo usuário
- Comunidades de nicho, hobby ou entusiastas
Este guia passo a passo orienta você pelo processo:
Passo a passo: adicione seu fórum
Opção A: incorporar o fórum
- Visite shopware.com e faça login no painel de administração do Shopware. Se você ainda não tem uma loja, pode se inscrever para um teste gratuito ou baixar a Community Edition.
- Na barra lateral do administrador, acesse Conteúdo → Experiências de compras para abrir o construtor de páginas.
- Clique em Criar novo layout para iniciar uma nova página ou selecione um layout existente que você deseja editar. Escolha um tipo de layout que atenda às suas necessidades (por exemplo, uma página de destino ou uma página personalizada).
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Obtenha o código de incorporação do seu Website Toolbox:
- Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se ainda não tiver um.
- Vá para Integrar → Incorporar → Incorporar seu fórum e copie o código de incorporação.
- No editor de layout do Shopping Experiences, arraste um bloco de conteúdo HTML do painel de blocos para o layout da página. Se você não vê um bloco HTML, procure um bloco de texto e mude seu editor para o modo código/HTML.
- Cole o código de incorporação do Website Toolbox no bloco HTML. O fórum será renderizado dentro do bloco na página da sua loja.
- Clique em Salvar para salvar o layout. Em seguida, atribua esse layout a uma categoria ou página em sua vitrine do Shopware acessando Categorias e selecionando a página em que você deseja que o fórum apareça.
- Clique em Publicar para implantar suas alterações na loja ativa. Copie o URL da sua página de fórum publicada na barra de endereço do seu navegador.
- Volte para o Website Toolbox e cole o URL da sua página do Shopware em Onde o fórum está incorporado? campo na seção Integrar → Incorporar.
Opção B: Link para o fórum
- Visite shopware.com e faça login no painel de administração do Shopware.
- Na barra lateral do administrador, acesse Conteúdo → Experiências de compras ou categorias para gerenciar a navegação e as páginas da sua loja.
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Obtenha o URL do fórum do Website Toolbox:
- Faça login na sua conta do Website Toolbox ou crie um novo fórum se ainda não tiver um.
- Copie o URL do seu fórum.
- Crie uma nova categoria ou entrada de navegação em sua loja Shopware. Defina o tipo de entrada como Link e cole o URL do fórum do Website Toolbox como destino do link. Defina o link para abrir em uma nova guia.
- Clique em Salvar para publicar a alteração de navegação. O link do fórum agora aparecerá no menu de navegação da sua loja.
Login único
O Website Toolbox oferece um serviço personalizado de integração de SSO a partir de $199.
Como comprar uma integração personalizada de SSO:
- Faça login na sua conta do Website Toolbox.
- Vá para Integrar → Login único.
- Em Seu Construtor de Sites, selecione Outro no menu suspenso.
- Siga as instruções para concluir sua compra.
O que seus membros podem fazer
Depois que seu fórum estiver conectado, seus membros terão uma experiência comunitária completa. O Website Toolbox inclui muitos outros recursos além do que está listado aqui. Visite o Features Tour para ver tudo o que está disponível.
💬 Para membros
- Crie e responda aos tópicos de discussão
- Curtir postagens
- Carregue imagens e arquivos
- Receba notificações por e-mail
- Personalize seu perfil
🛡️ Para administradores
- Moderar publicações e comentários
- Banir usuários
- Crie categorias e fixe tópicos
- Personalize a aparência do fórum
- Gerenciar permissões de membros
Perguntas frequentes
O Shopware tem um recurso de fórum integrado?
Não, o Shopware atualmente não tem um recurso de fórum nativo. No entanto, você pode adicionar facilmente um fórum à sua loja Shopware usando o Website Toolbox, incorporando-o diretamente em uma página com um bloco de conteúdo HTML ou vinculando-o a partir de sua navegação.
Devo incorporar o fórum ou criar um link para ele?
Ambos funcionam bem. A incorporação mantém os usuários na página da sua loja Shopware e integra perfeitamente o fórum ao layout da sua loja. A vinculação é mais simples de configurar e abre o fórum em sua própria página, o que pode ser uma experiência melhor em dispositivos móveis. Escolha o que melhor se adequa ao seu fluxo de trabalho.
Posso personalizar a aparência do meu fórum incorporado?
Sim O Website Toolbox fornece um editor de temas com uma variedade de temas que você pode escolher para combinar com o design da sua loja Shopware. Você pode personalizar cores, fontes, configurações de layout e muito mais para criar uma aparência perfeita.
Posso tornar o fórum privado ou exclusivo para membros?
Absolutamente. Você pode restringir o acesso ao fórum a usuários logados, criar comunidades somente para convidados ou cobrar pelo acesso com planos de assinatura. Combinado com a integração do SSO, você pode conectar perfeitamente suas contas de clientes da Shopware ao fórum.
Preciso saber como codificar?
Não. O construtor de páginas Shopping Experiences da Shopware permite que você adicione um bloco de conteúdo HTML simplesmente arrastando-o para o layout e colando o código incorporado. Nenhum conhecimento de codificação é necessário.
O fórum funcionará em dispositivos móveis?
Sim Os fóruns do Website Toolbox são totalmente responsivos e funcionam muito bem em telefones, tablets e desktops. Se você incorporar o fórum, o iframe se adapta automaticamente ao tamanho do contêiner. O Website Toolbox também oferece um aplicativo móvel para que seus membros possam participar de seus telefones.