O Teachable e o Website Toolbox são serviços totalmente hospedados, portanto, nenhum deles solicita que você instale software, execute um servidor ou aplique patches de segurança sozinho. Eles são construídos para trabalhos muito diferentes. Teachable é uma plataforma de cursos: você cria aulas, vende cursos, treinamentos e produtos digitais, recebe pagamentos e administra uma área comunitária ao lado delas. O Website Toolbox é um fórum de discussão hospedado e pronto para uso que configuramos, personalizamos e apoiamos sob sua própria marca, incorporado diretamente ao site que você já possui ou independente em seu próprio domínio. Este artigo compara os dois para que você possa decidir qual deles se adequa à sua comunidade.

Comparação rápida: Teachable vs Website Toolbox

Foco: plataforma do curso versus primeiro fórum

A primeira coisa a entender é que o Teachable não é principalmente um produto de fórum. É uma plataforma de negócios para criadores de cursos: seu site, seus cursos, seus programas de treinamento, seus downloads digitais, seu checkout e seus e-mails estão todos em um só lugar, e a comunidade é uma característica dessa variedade. Essa amplitude é realmente útil se seu objetivo é lançar e vender cursos rapidamente, porque as peças estão pré-conectadas e você nunca precisa comprar ferramentas separadas.

O custo da amplitude é o foco. Quando um produto tenta ser um criador de sites, um estúdio de cursos, um checkout, um serviço de e-mail e uma comunidade ao mesmo tempo, cada área recebe uma parcela da atenção, e a área da comunidade geralmente é a que parece menos desenvolvida. As resenhas da comunidade de Teachable descrevem exatamente isso: viável para uma turma, mas básica em comparação com ferramentas de fórum dedicadas. O Website Toolbox assume a posição oposta: mantemos o foco em ser um excelente fórum de discussão, e tudo o que construímos serve para isso. Qualquer coisa especializada, como cursos ou campanhas de e-mail, é tratada conectando-se a uma plataforma que faz apenas isso.

Onde Teachable vence

Seria desonesto fingir que Teachable não tem nada a oferecer. Se sua principal necessidade é criar e vender cursos, o estúdio de cursos da Teachable é uma vantagem real: um criador de aulas flexível que combina vídeo, texto, áudio e questionários, ferramentas de treinamento com formulários de agendamento e admissão, pagamento integrado que aceita cartões, carteiras digitais e parcelas sem que você precise conectar suas próprias contas de pagamento e tratamento automático do imposto sobre vendas europeu. Os estudantes recebem aplicativos nativos para iOS e Android, um breve teste gratuito facilita o teste da plataforma e sua API de desenvolvedor e webhooks existem para integrações personalizadas. Se a comunidade de discussão existe principalmente para apoiar um negócio de cursos e você está feliz em viver inteiramente dentro do ecossistema de um fornecedor, o Teachable é uma escolha coerente.

A pergunta que este artigo faz é mais restrita: e se a comunidade de discussão for o produto, ou pelo menos o centro dele, e precisar viver em seu site com sua marca?

Incorporação e personalização

Essa é a diferença mais clara entre os dois. O Teachable foi criado como um destino independente. Sua escola mora em um endereço do Teachable ou em um domínio personalizado que você conecta ao Teachable, e seus membros vão lá para estudar e publicar. A comunidade fica dentro dessa escola e não há como incorporar a própria comunidade Teachable às páginas de um site que você já administra em outro lugar, então a comunidade sempre parece uma propriedade separada em vez de uma página da sua marca.

O Website Toolbox é incorporado diretamente ao WordPress, Squarespace, Wix, Shopify e outros criadores de sites, para que o fórum se torne uma página no seu site em vez de um local para o qual você redireciona as pessoas. Você também pode executá-lo de forma independente em seu próprio domínio, se preferir. Temos até um guia para o inverso da configuração deste artigo: incorporar um fórum em seu site Teachable, que mostra como manter seus cursos Teachable e adicionar um fórum completo ao lado deles. De qualquer forma, a personalização profunda não depende do seu conforto com o código, porque nossa equipe de suporte o ajudará a personalizá-lo ou a fazer isso por você.

Branding e aplicativo móvel

O Teachable merece crédito parcial aqui: sua escola pode ter seu próprio domínio personalizado, e seu nível superior adiciona a marca branca. No entanto, os limites são mais profundos do que um logotipo. Os membros criam uma conta Teachable, fazem login em páginas hospedadas pela Teachable e os dados de seus membros ficam dentro do sistema da Teachable, então a camada de identidade ainda é do fornecedor e não da sua. No celular, os aplicativos nativos do Teachable são reais e bem construídos, mas carregam a marca Teachable, o que significa que sua comunidade aparece com o nome de outra pessoa na loja de aplicativos e na tela inicial de cada membro.

Com o Website Toolbox, a marca é 100% sua e nos tornamos completamente invisíveis para seus membros, incluindo um aplicativo móvel totalmente personalizado com seu próprio nome e cores como parte normal do produto, em vez de uma venda adicional. Consulte nossa documentação de aplicativos móveis para obter detalhes.

Temas e design

O Teachable é melhor do que muitas plataformas hospedadas aqui, e o crédito é devido: ele fornece temas de sites e modelos de página pré-construídos e permite que você ajuste cores, fontes e layout, para que uma escola não precise se parecer com um único modelo fixo. O que ele não oferece é um controle profundo sobre como a área de discussão em si é organizada, porque o layout da comunidade segue a estrutura da Teachable e os controles de marca se aplicam a toda a escola e não a cada público.

O Website Toolbox oferece vários temas genuinamente diferentes para o fórum em si, não apenas variações de cores, além de um criador de temas fácil, e nossa equipe pode aplicar alterações para você. O resultado pode parecer parte integrante do seu próprio site, em vez de uma seção do produto de outra pessoa.

Estrutura da comunidade

A comunidade do Teachable é organizada em categorias e tópicos dentro de uma única comunidade por escola, com acesso limitado por curso ou associação, e o que você pode criar está vinculado ao seu plano: produtos e estudantes ativos escalam de acordo com o nível que você compra. A comunidade também apresenta lacunas notáveis: nenhuma mensagem privada entre membros, nenhuma fila de pré-moderação antes de uma publicação ser publicada, nenhuma exportação integrada do conteúdo da sua comunidade e nenhuma análise da comunidade. Para uma coorte de curso que seja viável; para uma comunidade com vários públicos distintos ou uma que você pretende possuir por anos, essas lacunas são importantes.

O Website Toolbox mantém membros, administradores, moderadores e categorias ilimitados em uma única comunidade, para que diferentes públicos possam ter suas próprias categorias com suas próprias permissões sem comprar uma segunda instância ou subir de nível, e seu conteúdo permanece exportável.

Login único

Os membros do Teachable mantêm uma conta do Teachable e fazem login nas páginas que o Teachable hosts. Portanto, seu site e sua comunidade têm dois logins separados em duas propriedades separadas, o que quebra a sensação de uma experiência contínua para o membro. Se seu site principal for executado no WordPress ou no Squarespace, o membro verá sua marca, depois o domínio do Teachable e, em seguida, sua marca novamente.

Com o Website Toolbox, o login único é perfeito e nossa equipe o configura para você. Os membros fazem login no seu site e nunca são enviados para um serviço terceirizado. Consulte nossa documentação de métodos de login único para ver as opções disponíveis.

Preços

Os preços do Teachable são escalonados, e o que você pode fazer em cada nível também é escalonado: os produtos e os alunos ativos são limitados por plano, o plano de entrada recebe uma porcentagem de cada venda que você faz, as taxas de processamento de pagamentos se aplicam a todos os planos e os recursos de relatórios avançados e de marca branca são desbloqueados somente em níveis mais altos. O faturamento anual é descontado e cada plano vem com um teste curto, o que é justo. O efeito prático é que os custos aumentam gradualmente à medida que sua empresa cresce além de cada limite, e os recursos que uma plataforma de cursos inclui são aqueles pelos quais você paga, independentemente de usá-los ou não.

O Website Toolbox tem preços simples e transparentes, com migração incluída em todos os planos e webhooks e acesso à API como parte do plano padrão. Você paga por um fórum, obtém um fórum e não há limites para o número de grupos, categorias ou automações que você superou.

Suporte ao cliente

O suporte do Teachable depende do plano que você compra: ajuda por e-mail e autoatendimento nos níveis mais baixos, bate-papo ao vivo desbloqueado nos níveis mais altos e nenhuma opção de telefone, apoiado por uma biblioteca substancial de tutoriais e cursos de treinamento. Esse modelo funciona bem para uma plataforma que muitos de seus usuários exploram sozinhos.

O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat, e nossa equipe pode ajudá-lo a configurar, personalizar, integrar e usar sua comunidade, inclusive fazendo o trabalho para você quando for necessário. Mais de uma forma de alcançar uma pessoa real, além da ajuda prática, é mais importante quando algo precisa ser corrigido antes do grande momento de sua comunidade.

Conclusão

Escolha Teachable se criar e vender cursos, coaching e produtos digitais for a essência do seu negócio e você quiser aulas, pagamentos e uma área comunitária sob o mesmo teto, em uma propriedade independente para a qual você gostaria de enviar membros. Escolha o Website Toolbox se a comunidade de discussão quiser: um fórum incorporável e totalmente personalizado que hospedamos, mantemos e configuramos para você, com seu próprio domínio, seu próprio aplicativo móvel, login único perfeito, vários temas, webhooks e API incluídos, preços transparentes e gerenciamento da migração, para que sua comunidade permaneça 100% sua. Consulte nosso guia para incorporar um fórum em seu site Teachable ou nossa documentação de login único se precisar integrar um sistema de login existente.