O MembershipWorks Single Sign On (SSO) só faz login em membros da sua organização. As contas de administrador do MembershipWorks não são membros, portanto, quando alguém faz login no MembershipWorks como administrador e abre seu fórum, vê um erro access_denied com a mensagem “Sessão de usuário inválida”.
Esse é o comportamento esperado do lado do MembershipWorks, mas você ainda pode dar à sua equipe acesso total de administrador ao seu fórum. As etapas abaixo usam o login de membro e não exigem alterações no código.
Por que o erro acontece
Quando um visitante abre seu fórum, o link de login do SSO o encaminha pelo MembershipWorks. O MembershipWorks verifica se a pessoa é um membro válido e depois a inscreve no fórum. Se a pessoa estiver conectada ao MembershipWorks como administrador em vez de membro, o MembershipWorks interromperá o login e seu fórum mostrará o erro “Sessão do usuário inválida”.
Dê a alguém acesso de administrador ao seu fórum
Etapa 1: Entre no fórum por meio do MembershipWorks como membro
- Acesse seu fórum e clique no link de login do SSO, que é direcionado pelo MembershipWorks.
- Na página de login de membro do MembershipWorks, insira o endereço de e-mail e a senha do membro da pessoa.
- Isso cria ou faz login na conta de membro do fórum automaticamente.
Etapa 2: promover essa conta para o grupo Administradores
- Faça login no painel de administração do Website Toolbox com sua conta de proprietário. Se a senha do proprietário foi esquecida, use o link de redefinição na página de login.
- Vá para Configurações → Usuários.
- Encontre a conta do membro, listada abaixo do endereço de e-mail usado na Etapa 1, e mova-a para o grupo de usuários Administradores.
- Clique em Salvar.
É isso mesmo. Na próxima vez que a pessoa entrar no seu fórum por meio do MembershipWorks SSO, ela será conectada como administradora.
Perguntas frequentes
Por que vejo o erro “Sessão de usuário inválida”?
Você está conectado ao MembershipWorks como administrador, não como membro. O MembershipWorks SSO autentica apenas as contas dos membros. Saia do MembershipWorks e entre novamente como membro, ou use um navegador diferente onde você já está conectado como membro.
Posso entrar como administrador do MembershipWorks?
Não. O MembershipWorks SSO não autentica contas de administrador, e o suporte do MembershipWorks confirmou que não há solução alternativa para elas. Para dar a alguém acesso de administrador ao fórum, entre como membro e promova essa conta para o grupo Administradores usando as etapas acima.
Meus membros serão afetados?
Não. Os membros continuam fazendo login exatamente como sempre fizeram. Isso só se aplica quando alguém está conectado ao MembershipWorks como administrador.