Help

Help > Forum > Tópicos e Posts > Responder às postagens por e-mail

Responder às postagens por e-mail

Quando um usuário do seu fórum recebe uma notificação por e-mail sobre uma postagem ou mensagem privada, ele pode responder a essa postagem com muita facilidade respondendo à notificação por e-mail. O fórum receberá a resposta por e-mail e a publicará no fórum em resposta à postagem correta.

Isso torna a experiência rápida, fácil e fácil de usar para o usuário. Dar a eles a capacidade de responder por e-mail de forma fácil e rápida, por exemplo, em um dispositivo móvel durante um dia agitado, aumentará a quantidade de interação com seu fórum. Sempre colocando a facilidade de uso em primeiro lugar, seu fórum crescerá rapidamente.

Além disso, quando uma pessoa responde a um e-mail de notificação de postagem, isso indica ao provedor de e-mail que o e-mail é altamente relevante. Isso garante que todos os tipos de e-mails futuros do seu fórum sejam enviados para a caixa de entrada em vez da guia social ou outra para todos os usuários, não apenas para o usuário que respondeu ao e-mail. Isso ajudará a aumentar as taxas de abertura dos e-mails do fórum e, finalmente, ajudará a aumentar o engajamento dos usuários no fórum.

Os usuários só podem responder a notificações imediatas por e-mail de novas postagens ou mensagens privadas. Os usuários não podem responder por e-mail ao e-mail de resumo ou às notificações enviadas diariamente ou semanalmente, pois listam vários tópicos e seria possível saber para qual tópico a resposta se destina.

Os usuários não precisam estar logados no seu fórum para responder a uma postagem ou mensagem privada por e-mail. Cada e-mail de notificação de postagem usa um endereço de e-mail especial de “resposta a” que autentica automaticamente o usuário quando ele responde.

Se você quiser impedir que os usuários respondam às postagens por e-mail, por favor entre em contato conosco para ter esse recurso desativado em seu fórum.


If you still need help, please contact us.