Higher Logic Thrive
Uma suíte de engajamento tudo-em-um criada para associações e organizações associativas profissionais. Ele reúne comunidade, automação de marketing, e-mail, aprendizado e eventos em uma única plataforma, sem preços públicos e com um modelo pago de implementação e suporte voltado para organizações maiores.
[MARCA T]
Um fórum hospedado, pronto para uso e incorporável. Nossa equipe o configura, personaliza, oferece suporte para você e gerencia o login único, com 100% da sua marca e um aplicativo móvel totalmente personalizado.
Tanto o Higher Logic Thrive quanto o Website Toolbox ajudam você a criar uma comunidade da qual seus membros queiram fazer parte, mas foram criados para trabalhos muito diferentes. O Higher Logic Thrive é um pacote abrangente de engajamento para associações, organizações sem fins lucrativos e entidades associativas profissionais, reunindo discussões comunitárias, automação de marketing, e-mail, aprendizado e eventos em uma única plataforma. É poderoso, mas também complexo, vendido por meio de um processo de vendas sem lista de preços pública e voltado para organizações com funcionários para administrá-lo. O Website Toolbox é um fórum de discussão hospedado que configuramos, personalizamos e apoiamos para você, mantendo 100% da marca sua. Neste artigo, comparamos os dois para ajudar você a decidir qual se adequa à sua organização.
| Característica | Higher Logic Thrive | [MARCA T] |
|---|---|---|
| Foco | Um pacote de engajamento completo: comunidade, automação de marketing, e-mail, aprendizado e eventos para associações. | Primeiro, o fórum é o mestre de um: um fórum de discussão focado, rápido e fácil de configurar. |
| Custo | Sem preços públicos. Precificado por meio de um processo de vendas, normalmente com uma taxa de instalação e módulos pagos. | Preços simples e transparentes com migração incluída em todos os planos. |
| Incorporação | Projetado para funcionar como seu próprio portal comunitário de marca, normalmente em seu próprio domínio. | Totalmente incorporável ao seu site existente ou independente em seu próprio domínio. |
| Etiqueta branca | Usa a marca da sua associação em um portal comunitário dedicado, embora vinculado ao ambiente da plataforma. | 100% sua marca. O Website Toolbox é invisível para seus membros, incluindo um aplicativo móvel totalmente personalizado. |
| Aplicativo móvel | Um aplicativo móvel está disponível como um módulo adicional pago. | Um aplicativo móvel totalmente personalizado que corresponde ao seu site está incluído. |
| Login único | O logon único está disponível, mas é configurado por sua própria equipe, normalmente com um trabalho de integração inicial. | Login único perfeito, e nossa equipe o configura para você. |
| Temas | Um sistema de layout flexível que você mesmo configura, geralmente com a ajuda de seus serviços. | Vários temas genuinamente diferentes, além de um criador de temas fácil, feito para você. |
| Monetização | Concentra-se no engajamento e retenção de membros, não em pagamentos embutidos para cobrar pelo acesso às comunidades. | Assinaturas e pagamentos para acessar a comunidade, categorias ou recursos. |
| Limites | Escopo de acordo com seu plano e módulos pagos. | Membros, administradores, moderadores e categorias ilimitados. |
| Suporte | Base de e-mail e conhecimento criada com base em um modelo pago de integração e serviços de suporte para equipes maiores. | Suporte por e-mail, telefone e chat que é configurado e personalizado para você, independentemente do tamanho do plano. |
| Webhooks e API | Integração e automação avançadas geralmente disponíveis por meio de módulos pagos e pacotes corporativos. | Webhooks e acesso à API no plano padrão. |
| Migração | A migração é um serviço profissional pago para implantações corporativas. | Migração incluída em cada plano, feita para você. |
| Companhia | Uma empresa apoiada por capital privado fundada em 2007, com uma presença focada em associações e clientes corporativos. | Empresa independente e lucrativa com 24 anos de experiência. |
Incorporação e personalização
O Higher Logic Thrive foi criado para ser um destino. Ele foi projetado para operar como seu próprio portal comunitário de marca para uma associação, normalmente hospedado em seu próprio domínio e separado do seu site principal. Isso funciona bem para grandes organizações membros que desejam um portal dedicado, mas significa que seus membros vão para um local separado que é configurado e mantido por sua equipe, geralmente com a ajuda dos serviços profissionais da Higher Logic.
O Website Toolbox foi projetado para ser parte integrante do seu site existente. Você pode incorpore o fórum em seu site construído em WordPress, Squarespace, Wix, Shopify ou dezenas de outras plataformas, ou execute-o de forma independente em seu próprio domínio. Onde os dois diferem é quem faz o trabalho: com o Website Toolbox, nossa equipe cuida da configuração e da personalização para você, para que o fórum pareça parte do seu site sem que você mesmo faça a integração técnica.
Marca e etiqueta branca
A Higher Logic Thrive usa a marca da sua associação no portal comunitário que ela hospeda para você, o que é uma verdadeira força para organizações que desejam um espaço de marca para membros. A desvantagem é que o Thrive ainda é seu próprio ambiente separado, hospedado e operado em sua própria plataforma, e está vinculado ao ecossistema mais amplo da Higher Logic. Para uma grande associação, essa é uma opção razoável; para uma organização que deseja a propriedade total da experiência, é mais uma plataforma e mais um login para os membros gerenciarem.
O Website Toolbox adota uma abordagem diferente: sua comunidade é 100% sua desde o início. O Website Toolbox é completamente invisível para seus membros. Eles veem seu logotipo, suas cores e seu domínio e nem sabem que uma plataforma de terceiros está fortalecendo a comunidade. Os membros se cadastram e fazem login com sua marca, em vez de uma conta compartilhada em toda a plataforma, e isso inclui um aplicativo móvel totalmente personalizado. Não há crachá para remover, porque a marca nunca existiu para começar.
Login único
O login único permite que seus membros façam login uma vez em seu site e permaneçam conectados à comunidade sem sair dela. O Higher Logic Thrive suporta login único, mas a configuração é um projeto substancial: exige que sua própria equipe configure o trabalho de integração de identidade e autenticação com sua plataforma, coordene os detalhes com a Higher Logic e gerencie-o continuamente. É um sistema capaz para organizações com recursos técnicos e de projeto para operá-lo.
O Website Toolbox oferece um login único perfeito, e nossa equipe o configura para você. Os membros fazem login em seu site e usam suas credenciais de conta existentes sem serem enviados para um serviço terceirizado, e sua equipe não precisa criar a integração. Você pode ler mais sobre o métodos de login único que apoiamos.
Preços
O Higher Logic Thrive não tem preços públicos. Ele é vendido por meio de um processo de vendas, normalmente com uma taxa de instalação, compromissos anuais e vários módulos pagos opcionais. Esse modelo é adequado para grandes associações com funcionários e orçamentos, mas torna difícil saber quanto você pagará, e é um caminho pesado para uma organização menor que só quer um fórum. O usuário que precisa de uma comunidade simples pode acabar pagando por um conjunto de ferramentas de marketing, aprendizado e eventos que não solicitou.
O Website Toolbox tem preços simples e transparentes, sem complementos ocultos, e a migração está incluída em todos os planos. Os webhooks e o acesso à API estão incluídos no plano padrão e não há cobrança com base na contagem de membros ou nas vagas de administrador. Se você quer um fórum profissional sem ciclos de vendas corporativos, módulos e limites baseados em assentos, o Website Toolbox é simples.
Características e facilidade de uso
Higher Logic Thrive é um jogo abrangente. Ele reúne discussões comunitárias, automação de marketing, e-mail, gerenciamento de aprendizado e eventos em um único pacote, o que é genuinamente valioso para uma grande associação que executa muitos programas. A desvantagem é a complexidade: há muito o que configurar e aprender, e os revisores descrevem consistentemente uma curva de aprendizado e um back-end que podem parecer desatualizados. Esse é o custo de uma plataforma completa e profunda.
O Website Toolbox prioriza o fórum, é mestre em um. Continuamos focados em ser um fórum de discussão excelente e fácil de administrar e adicionamos tudo o que você precisa de uma forma fácil de usar, sem inchaço. Se sua prioridade é uma comunidade construída em torno de discussões segmentadas, esse foco significa menos para configurar, menos para aprender e um caminho mais rápido para um fórum que seus membros realmente usarão.
Experiência móvel
O Higher Logic Thrive oferece um aplicativo móvel, mas é fornecido como um módulo adicional pago para sua suíte de engajamento. Isso torna a presença móvel de marca uma opção real para associações que pagam por ela, ao mesmo tempo em que aumenta o custo geral e a configuração.
O Website Toolbox oferece um aplicativo móvel totalmente personalizado que combina com seu site e carrega sua identidade, incluído no seu fórum. Os membros podem instalá-lo em seu nome, o que é uma grande vantagem para comunidades cujo público está principalmente em telefones. Sua comunidade permanece na frente de seus membros com sua própria marca, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
Suporte ao cliente
A Higher Logic Thrive oferece suporte por e-mail e base de conhecimento, organizado em torno de um modelo pago de integração e serviços profissionais voltado para equipes maiores. Os revisores independentes observam que o suporte geralmente está interligado aos serviços pelos quais você paga e pode ser mais lento para perguntas do dia a dia.
O Website Toolbox oferece suporte por e-mail, telefone e chat, e nossa equipe ajuda você ativamente a configurar, personalizar, integrar e usar sua comunidade, incluindo lidar com o login único para você. Quando você precisa de ajuda, há uma equipe responsiva que conhece seu fórum e pode fazer o trabalho por você, sem precisar de um plano de nível superior para obtê-lo.
Monetização
O Higher Logic Thrive se concentra no engajamento e retenção de membros, portanto, pagamentos integrados para cobrar dos membros pelo acesso à comunidade não são uma parte essencial da plataforma. Se você quiser vender o acesso, você mesmo o combinaria com outras ferramentas.
O Website Toolbox inclui assinaturas e pagamentos para acessar a comunidade, categorias ou recursos, como a capacidade de baixar conteúdo. Se você quiser cobrar dos membros e administrar uma comunidade paga, as ferramentas estão integradas e prontas para uso.
Empresa e confiança
A Higher Logic é uma empresa apoiada por capital privado fundada em 2007, focada principalmente em associações e clientes corporativos. É uma operação substancial e bem financiada, mas é construída em torno de grandes contratos e dos serviços que os acompanham. A Website Toolbox é uma empresa independente e lucrativa com 24 anos de experiência na criação de fóruns, o que significa que sua comunidade está hospedada em um produto que passou por duas décadas de uso no mundo real e é mantido ativamente. Quando você escolhe uma plataforma que carrega seus membros e sua história, essa longevidade é importante.
Conclusão
Escolha o Website Toolbox se quiser um fórum incorporável e totalmente personalizado com preços simples e transparentes, migração incluída, um aplicativo móvel de marca e uma equipe que o configure, personalize e ofereça suporte para você, tudo em um produto que prioriza o fórum, é rápido e fácil de executar. Escolha a Higher Logic Thrive se você for uma grande associação que precisa de um amplo pacote de engajamento que abranja comunidade, automação de marketing, e-mail, aprendizado e eventos, e se tiver a equipe, o orçamento e o apetite para uma implantação de estilo corporativo.