Você deve criar um fórum de site? 10 benefícios que valem a pena considerar
Então, você tem um site que recebe uma quantidade decente de tráfego todos os meses. Você publica novos artigos em seu blog com frequência e mantém sempre seu público atualizado com as últimas novidades. Mas você ainda quer gerar mais engajamento em seu site, e já ouviu dizer que criar um fórum é uma ótima idéia. Você deveria começar um? A resposta do short: absolutamente! Mas há razões importantes para considerar por que você deve fazê-lo para garantir que você entrar nele com as intenções certas e maximizar seu potencial.Aqui estão as 10 razões pelas quais você deve considerar iniciar um fórum de discussão em seu site.
Simplifique a comunicação com sua comunidade
Mídias sociais e conteúdo de blog só podem ir até certo ponto. Se você quer realmente se envolver com sua base de fãs, postar diretamente em seu fórum e responder a comentários lhe dá acesso instantâneo à conversa sem tudo segmentado em plataformas de mídia social.
Aumente o valor de SEO do seu site
Não é segredo que quanto mais conteúdo você tiver em seu site, melhores serão suas chances de SEO. Enquanto você já postar regularmente em seu blog para criar novos conteúdos para o Google rastrear, com um fórum, novas páginas são adicionadas ao seu site de hora em hora ou mesmo a cada minuto se o fórum for popular o suficiente. Com discussões relevantes e palavras-chave orgânicas dos usuários, é um slam dunk SEO.
Crie uma comunidade em torno da sua marca
No final do dia, as pessoas são o que impulsiona sua marca. Com uma tribo ou comunidade de seguidores compartilhando e discutindo tópicos relevantes da indústria em seu site, você está promovendo uma comunidade que tem potencial para crescimento infinito, que pode se traduzir em vendas a longo prazo. Um fórum em seu site segue um tipo de fórmula “se você construí-lo, eles virão”. Se você pode construir o fórum e comercializá-lo bem, o céu é o limite, com crescimento exponencial do público em seu futuro.
Posse sua comunidade
Você realmente é totalmente proprietário do seu fórum e seus dados. Você pode exportar seus dados e mudar para um serviço ou software diferente a qualquer momento. Outros serviços, como Grupos do Facebook e Grupos do Google, possuem todos os seus dados. Não é possível exportar os dados e mover para um serviço diferente. Se o serviço deles for fechado a qualquer momento, como muitos outros serviços anteriores do Facebook e do Google, você perderá tudo o que sua comunidade construiu ao longo dos anos. Além disso, fóruns são valiosos para SEO, e integrar um em seu site garante que os usuários permaneçam em seu site e permite mais personalização. Outros serviços de “grupos” não permitem que você faça isso. Você pode ler sobre outros benefícios de fóruns sobre grupos do Facebook.
Envolva sua comunidade
Uma vez que você tem um enorme público de membros do fórum em seu site, você tem um monte de poder comunicativo. O que você diria ao seu público se soubesse que eles seriam capazes de vê-lo, independentemente das circunstâncias? Ter a propriedade de um fórum lhe dá uma plataforma própria para se envolver com sua comunidade. Ao contrário das mídias sociais e de outros formatos, você pode comentar com usuários e membros da comunidade e mostrar o lado humano para sua marca. Isso vai muito longe para aumentar a lealdade e aumentar o valor ao longo da vida do cliente.
Você pode monetizá-lo
Tal como acontece com qualquer negócio, o seu principal objetivo de fim de dia é ganhar dinheiro. Com um fórum, você tem muitas oportunidades de monetizar seu público e criar novos fluxos de receita. A primeira e mais óbvia venda adicional é cobrar uma taxa de assinatura pelo acesso ao conteúdo premium ou recursos premium do fórum. Além disso, você pode usar o Google AdSense para hospedar anúncios na plataforma. Além disso, apenas pedir aos membros uma pequena doação pode somar-se a longo prazo. Se 5.000 membros contribuírem com US$1 por mês, isso é um extra de US$60 mil por ano.
Capturar novos públicos
Uma das belezas dos fóruns é que os usuários podem postar perguntas e obter respostas imediatas. Como parte de seu site, sempre que alguém no Google pesquisar por uma pergunta semelhante, seu link será exibido na página e aumentará suas classificações. Embora o pesquisador não tenha ouvido falar da sua marca antes, assim que encontrar a resposta para a sua pergunta, ele pode navegar pelo resto do seu site.
Saiba mais sobre sua comunidade
Pensamos que sabemos quem são os nossos clientes, mas podemos sempre aprender mais. Há toneladas de ferramentas disponíveis, mas um fórum permite que você tenha acesso íntimo aos tópicos que eles discutem, como eles se comunicam e o que eles estão procurando. Você pode contratar uma empresa de pesquisa de mercado ou enviar uma pesquisa, mas um fórum lhe dá acesso instantâneo à sua perspectiva e padrões de pensamento.
Conversões de unidades
Talvez alguém esteja em cima da cerca sobre fazer uma compra de você. Eles tropeçam na seção do fórum do seu site e vêem todas as pessoas tendo experiências genuinamente excelentes com seus produtos ou serviços. Essas postagens servem como depoimentos vivos para o seu site e podem ser o impulso final que precisam para converter e fazer uma compra para você. A beleza é tudo o que você precisava fazer era fornecer um espaço para esses clientes passados sem qualquer trabalho adicional em sua parte.
Melhore seus serviços
Assim como você pode aprender muito sobre seu público com base em suas postagens em seu fórum, você também pode aprender mais sobre seus produtos e serviços. Claro, você só quer ver grandes palavras escritas sobre sua marca, mas às vezes você verá problemas comuns que as pessoas encontram. Você pode não saber de outra forma, mas aprendendo mais sobre os problemas que seus clientes têm junto com os positivos, você pode melhorar seus serviços e produtos para melhor atender às suas necessidades.
Resumo
Então, você deve começar um fórum? Com todos esses benefícios e o mínimo trabalho inicial necessário para implementar, você estaria perdendo para não tentar. Ter acesso instantâneo à sua comunidade em crescimento e dar a eles um lugar para se reunir pode elevar sua marca e fornecer uma maneira de se envolver diretamente com seus clientes, além das mídias sociais. Considere todos esses benefícios e comece a planejar adicionar um ao seu site hoje mesmo!
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