O spam está inundando a Internet com muitas cópias da mesma mensagem, na tentativa de forçar a mensagem a pessoas que, de outra forma, não escolheriam recebê-la. A maior parte do spam é propaganda comercial, geralmente para produtos duvidosos, esquemas de enriquecimento rápido ou serviços quase legais. O processo de spam geralmente é automatizado pela programação de uma máquina para publicar as mensagens.

Os spammers podem ser o maior incômodo para qualquer fórum, mas o Website Toolbox ajuda a proteger o seu ao detectar e impedir automaticamente as postagens de spam. Os spammers conhecidos são automaticamente detectados e proibidos de acessar seu fórum. Além disso, postagens com alta probabilidade de serem spam exigem automaticamente a verificação humana do CAPTCHA. Usamos filtragem sofisticada de spam usando detecção de endereço IP, endereço de e-mail e domínio de e-mail, aprendizado de máquina, detecção de bots e proxy, aplicação de listas negras, verificação humana de suspeitos de spammers e muito mais.

Você pode aumentar ainda mais a proteção contra spam em seu fórum usando um ou mais dos seguintes métodos:

• Impedir que os hóspedes publiquem
• Verificação humana
• Verificação de endereço de e-mail
• Pós-aprovação
• Aprovação do membro
• Proteção por senha do fórum
• Impedir inscrições de um país
• Permitir apenas inscrições de países específicos
• Censurar palavras
• Exigir autenticação de dois fatores

Impedir que os hóspedes publiquem

Impedir que convidados publiquem em seu fórum é uma ótima maneira de evitar spam, porque a maioria das tecnologias de spam não é inteligente o suficiente para entender que é necessário criar uma conta antes de postar.

Verificação humana

A verificação humana, também conhecida como CAPTCHA, é usada para verificar se um humano está inscrevendo uma conta em vez de um robô automático de spam. Dependendo de quão suspeito o usuário pareça, a verificação humana pode ser tão simples quanto uma caixa de seleção ou tão complexa quanto escolher entre uma série de imagens.

Esse recurso pode ser ativado seguindo as instruções abaixo:

1. Faça login na sua conta do Website Toolbox.
2. Clique no link Configurações.
3. Clique no link Usuários.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de Verificação humana.
5. Salve suas alterações.

Seu fórum tem um recurso de segurança integrado que solicitará automaticamente aos usuários uma verificação humana se sua inscrição parecer spam. Portanto, é recomendável que você ative a verificação humana somente se estiver tendo problemas com spam em seu fórum.

Verificação de endereço de e-mail

Você pode ativar a verificação do endereço de e-mail para garantir que os usuários se inscrevam com um endereço de e-mail válido. Quando um novo usuário se inscreve no seu fórum, um e-mail será enviado automaticamente para o endereço de e-mail que ele especificou ao se inscrever. O e-mail conterá um link no qual o usuário deverá clicar para verificar se o endereço de e-mail fornecido é válido. Por padrão, eles não poderão publicar tópicos ou respostas até que tenham verificado o endereço de e-mail.

Pós-aprovação

Você pode ativar a aprovação de publicações para revisar, aprovar ou recusar publicações antes que elas sejam publicadas no seu fórum. Você pode optar por aprovar todas as postagens ou somente as primeiras postagens feitas por um usuário. Optar por aprovar as primeiras postagens feitas por um usuário é uma forma útil de impedir que spammers criem contas com o único propósito de publicar spam. Após a primeira postagem válida do usuário, você saberia que não é uma conta criada por um spammer. Você também pode, opcionalmente, aprovar somente as postagens que contêm links. Por exemplo, se for a primeira postagem do usuário e também contiver um link para um site.

Aprovação do membro

Habilitar a aprovação da associação permitirá que você aprove cada usuário antes que eles possam começar a usar seu fórum.

Proteção por senha do fórum

Você pode proteger todo o seu fórum ou uma categoria específica especificando uma senha. Dessa forma, somente você e os membros do fórum terão acesso ao seu fórum.

Impedir inscrições de um país

Se você estiver recebendo inscrições de spam de um país específico, você pode configurar seu fórum para proibir inscrições dos países que você especificar.

Permitir apenas inscrições de países específicos

Você pode configurar seu fórum para permitir apenas inscrições dos países que você especificar.

Censurar palavras

Você pode censurar palavras que estão aparecendo nas postagens de spam para evitar que elas sejam usadas em postagens futuras.

Exigir autenticação de dois fatores

Para ajudar a evitar spam, você pode exigir que os usuários configurem a autenticação de dois fatores em suas contas. A autenticação de dois fatores (2FA) usa dois métodos separados para confirmar a identidade de um usuário para autenticação. Uma é a senha e a outra é um código de 6 dígitos que é gerado a cada 30 segundos por um aplicativo no telefone. A maioria dos bots de spam não é sofisticada o suficiente para usar a autenticação de dois fatores. Como benefício adicional, a autenticação de dois fatores aumentará consideravelmente a segurança das contas dos usuários.